TEMPO.CO, Jakarta – Akibat dari diterapkannya kebijakan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat atau PPKM Darurat, beberapa aktivitas masyarakat harus beralih online. Salah satu kegiatan yang harus beralih menjadi online adalah bisnis. Salah satu aplikasi yang mampu mengakomodasi bisnis online adalah WhatsApp Business.

WhatsApp Business memungkinkan pengguna untuk melakukan bisnis melalui WhatsApp. Dilansir dari laman resminya, WhatsApp Business dirancang untuk mempermudah para pemilik bisnis kecil dalam menjalankan bisnis mereka.

Dengan menggunakan WhatsApp Business, para pebisnis dapat mengawasi produk dan layanan, terhubung secara personal dengan pelanggan, serta menjawab keluhan dan pertanyaan pelanggan.

Selain itu, WhatsApp Business juga memiliki beberapa fitur yang berbeda dengan WhatsApp Messenger. Beberapa fitur tersebut dimaksimalkan untuk kenyamanan berbisnis pengguna.

Fitur-fitur itu, seperti membuat katalog produk, menyortir pesan dengan efisien, dan membalas pesan dengan cepat. Berikut adalah cara untuk beralih dari WhatsApp Messenger ke WhatsApp Business sebagaimana dilansir dari laman resmi WhatsApp:

1. Buat cadangan akun WhatsApp Messenger: Jika Anda mentransfer akun WhatsApp Messenger ke aplikasi WhatsApp Business, lebih baik untuk membuat akun cadangan. Hal ini bertujuan supaya riwayat chat Anda tidak hilang. Berikut adalah caranya:
   - Buka WhatsApp Messenger.
   - Pada Android, ketuk lalu ketuk Setelan.
   - Pada iPhone, ketuk Pengaturan di layar chat.
   - Dari Setelan, ketuk Chat, lalu Cadangan chat, kemudian CADANGKAN atau Cadangkan Sekarang.
   - Setelah pencadangan selesai, lanjutkan ke langkah berikutnya.
   
   
2. Unduh lalu buka aplikasi WhatsApp Business. Aplikasi WhatsApp Business dapat diunduh di AppStore untuk iPhone dan Playstore untuk android.
   
   
3. Daftarkan nomor telepon. Aplikasi WhatsApp Business secara otomatis mengenali nomor telepon yang Anda gunakan di WhatsApp Messenger. Untuk melanjutkan, ketuk opsi dengan nomor telepon bisnis Anda.
   
   
4. Transfer akun Anda. Berikut caranya:
   - Tetap buka aplikasi WhatsApp Business dan pastikan telepon terus menyala hingga proses transfer akun selesai.
   - Meskipun proses transfer terjadi secara otomatis, Anda mungkin akan diminta untuk memulihkan dari cadangan.
   - Ketuk LANJUT atau Pulihkan lalu ketuk LANJUT jika diminta.
   
   
5. Buka akses WhatsApp ke kontak dan foto Anda. Kontak dari buku alamat telepon Anda dapat ditambahkan ke aplikasi WhatsApp Business. Anda juga dapat mengizinkan akses ke foto, video, dan file yang ada pada telepon Anda.
   
   
6. Buat akun. Masukkan nama bisnis, pilih kategori bisnis, lalu pilih foto profil.
   
   
7. Buat profil bisnis Anda. Ketuk LIHAT Profil bisnis. Di sini Anda dapat menambahkan informasi bisnis penting seperti alamat, deskripsi, jam kerja, dan lain-lain.
   
   
8. Mulai chat. Profil bisnis Anda sekarang telah disetel.

BANGKIT ADHI WIGUNA

Baca juga: Tips Teknologi: 5 Cara Pemanfaatan Fitur WhatsApp Business