TEMPO.CO, Jakarta - WhatsApp Business dilaporkan sedang mengerjakan fitur peringkat pesan (rating pesan). Fitur ini akan memungkinkan pengguna menilai pesan dari bisnis untuk memberi mereka umpan balik, dan sedang dalam tahap uji melalui versi beta.

Platform pelacak fitur baru WhatsApp, WABetaInfo, melaporkan fitur itu baru diluncurkan untuk pengguna Android dengan versi beta aplikasi 2.21.22.7, dan beberapa pengguna iOS juga telah melihatnya. Fitur ini memungkinkan pengguna menilai pesan menggunakan bintang, dengan lima bintang sebagai maksimum dan satu bintang sebagai yang terendah.

Fitur rating pesan WhatsApp Business. Kredit: WABetaInfo

Sebagai informasi, fitur rating pesan hanya berfungsi untuk akun WhatsApp Business. Selain itu, fitur ini hanya tersedia saat pengguna menerima pesan dari akun bisnis.

Saat pengguna menilai sebuah pesan, WABetaInfo melaporkan bahwa WhatsApp tidak dapat melihat kontennya. Aplikasi besutan Facebook itu juga tidak dapat melihat siapa yang menilai pesan tersebut karena umpan baliknya bersifat anonim.

Hingga saat ini fitur ini dilaporkan tidak merusak enkripsi pesan end-to-end, dan oleh karena itu pesan yang dinilai tetap tidak terlihat oleh WhatsApp. Aplikasi berlogo gagang ponsel itu hanya dapat melihat umpan balik umum tentang pesan terkirim dari bisnis, tapi tidak akan dapat melihat siapa yang memberi peringkat.

GADGETS NDTV | WABETAINFO

Baca:
WhatsApp Business Hadirkan Opsi Pembaruan Status Gambar Profil

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.