TEMPO.CO, Jakarta - Peretasan terhadap ponsel dan akun sosial media aktivis mahasiswa dan beberapa tokoh kerap kita dengar. Bagaimana mengetahui ponsel dan akun sosial media (sosmed) tersebut diretas atau disadap? Apa tanda-tandanya?

Berbagai kejanggalan pada ponsel kadang tanpa disadari itu sudah diretas pihak lain. Perhatikan faktor-faktor yang sering muncul di ponsel ini.

1. Akivitas tak biasa pada akun

Jika hacker berhasil masuk ke smartphone, mereka juga akan bisa mengakses akun yang terintegrasi di dalamnya. Mulai sosmed sampai email atau aplikasi lainnya.

Ini dapat terungkap dalam aktivitas di akun, seperti tiba-tiba terjadi pengaturan ulang kata sandi, mengirim email, menandai email yang belum dibaca yang kalian tidak pernah dibaca, atau mendaftar untuk akun baru yang e-mail verifikasinya masuk ke kotak masuk.

2. Baterai gampang berkurang

Ada banyak kemungkinan ketika baterai ponsel cepat berkurang. Entah karena ponsel yang memang sedang bermasalah atau bisa jadi smartphone kamu tengah disadap.

Bila kamu merasa ponselmu baik-baik saja tapi mengalami masalah tersebut, ada pula kemungkinan adanya malware atau aplikasi mata-mata yang bisa melakukan pemindaian pada ponsel dan mengirimkan data yang ada di sana ke server yang diinginkan.

3. Aplikasi sering crash

Tiba-tiba layar nge-lag, atau aplikasi mendadak mengalami crash. Hal ini bisa disebabkan malware yang membebani sumber daya ponsel atau berbenturan dengan aplikasi lain.

Kamu mungkin juga mengalami aplikasi yang terus berjalan meski sudah menutupnya. Tanda lainnya adalah ponsel melakukan restart berulang kali.

4. Konsumsi data tinggi

Tanda lain dari ponsel yang disadap atau di-hack adalah tagihan data yang luar biasa tinggi pada akhir bulan. Ini bisa berasal dari malware atau aplikasi mata-mata yang berjalan dan mengirimkan informasi kembali ke servernya.

5. Ada telepon atau pesan mencurigakan

Ketika kamu merasa ada pesan atau telepon yang tidak kamu ketahui, maka kamu sudah harus waspada. Bisa saja ini adalah malware yang berusaha dilakukan pada ponsel untuk mengontak nomor tersebut. Cek biaya panggilan, atau biaya apapun yang ada dalam ponsel. Jangan lupa cek juga untuk e-wallet yang ada apakah terjadi pengurangan atau tidak.

6. Pop-up misterius

Memang tidak semua pop-up menandakan ponsel kalian di-hack. Tapi pop-up yang muncul terus menerus ternyata merupakan salah satu indikasi ponsel terinfeksi adware, salah satu bentuk malware yang memaksa perangkat untuk mumbuka laman tertentu yang mengarah pada revenue melalui klik untuk iklan.

Cara Mengatasi Peretasan

Jika ponsel Anda sudah terlanjur kena retas, berikut ini cara mengatasinya:

1. Lakukan Factory Reset

Setelah semua cara dicoba, langkah terakhir untuk mengatasi HP di Hack adalah dengan melakukan factory reset. Fitur ini akan menghapus semua data, aplikasi, dan setingan di HP Anda. Termasuk aplikasi yang diinstal oleh hacker juga akan terhapus. Cara hard reset di setiap merk hp berbeda-beda. Namun fitur ini bisa Anda temukan di menu Setting.

2. Ganti Semua Password

Cara terbaik untuk mengatasi hp di hack adalah dengan sign out dan ganti semua password akun email, chat, sosmed, dan game Anda. Jika Anda punya aplikasi banking, segera lakukan perubahan password dan PIN. Kemudian jika Anda menyimpan informasi data kartu kredit di web e-commerce segera hapus dan ganti password segera.

Yang perlu diingat jangan pakai password yang pernah digunakan sebelumnya. Hindari menggunakan nama sendiri atau tanggal lahir sebagai password. Kombinasikan password dengan angka, huruf kecil dan besar, dan karakter unik.

3. Matikan Pengalihan Panggilan

Cara mengatasi HP di hack selanjutnya adalah dengan mematikan pengalihan panggilan (Call Forwading). Meski Anda tidak pernah mengalihkan panggilan, namun hacker pasti sudah mengalihkannya sehingga Anda tidak bisa terima telepon lagi.

Untuk mengetahui apakah telepon Anda disadap, tekan kode USSD *#21# pada panggilan telepon. Setelah itu akan muncul apakah panggilan dan SMS Anda sedang dialihkan. Bila pengalihan aktif, bisa dipastikan telepon Anda sedang disadap.

Untuk mematikan pengalihan panggilan bisa menekan kode USSD ##02#. Setelah dinonaktifkan, segera lakukan perubahan password, atau hubungi operator seluler langganan Anda.

4. Putuskan Koneksi HP ke Laptop

Jika Anda sering menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk menguhubungkan hp ke laptop segera matikan ketika HP kena hack. Tujuannya agar hacker tidak bisa lebih jauh mengakses perangkat lain yang terhubung dengan aplikasi di hp Anda. WhatsApp adalah aplikasi yang sering jadi sasaran hacker. Jika Anda menggunakan WhatsApp Web di laptop segera log out dan ganti password.

Demikian tanda-tanda ponsel kena peretasan, dan cara mencegah serta mengatasi ponsel ketika kena retas. Dan semoga langkah ini membuat kita selalu waspada dengan keamanan data diri di smartphone.

IDRIS BOUFAKAR

Baca: Cerita Dugaan Peretasan Akun Pengurus BEN SIO Sebelum Demo 11 April

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.