TEMPO.CO, Jakarta - Samsung telah melarang penggunaan alat AI generatif seperti ChatGPT di jaringan internalnya dan perangkat milik perusahaan karena kekhawatiran mengunggah informasi sensitif ke platform ini berisiko keamanan.

The Verge melaporkan bahwa aturan tersebut, sebagaimana dikutip Bloomberg News, dikomunikasikan kepada staf dalam sebuah memo yang menggambarkannya sebagai pembatasan sementara saat Samsung berupaya untuk "menciptakan lingkungan yang aman" untuk menggunakan alat AI.

Faktor risiko terbesar kemungkinan adalah chatbot ChatGPT dari OpenAI, yang telah menjadi sangat populer tidak hanya sebagai mainan untuk hiburan tetapi juga sebagai alat untuk membantu pekerjaan yang serius.

Orang-orang dapat menggunakan sistem ini untuk meringkas laporan atau menulis tanggapan ke email. Namun, hal itu juga mungkin berarti memasukkan informasi sensitif, yang mungkin juga dapat diakses oleh OpenAI.

Risiko privasi yang terlibat dalam penggunaan ChatGPT bervariasi berdasarkan cara pengguna mengakses layanan. Jika sebuah perusahaan adalah API ChatGPT, percakapan dengan chatbot itu tidak dapat dilihat oleh tim dukungan OpenAI dan tidak digunakan untuk melatih model perusahaan. Namun, hal ini tidak berlaku untuk teks yang dimasukkan ke antarmuka web umum menggunakan pengaturan standarnya.

Dalam sebuah FAQ, perusahaan mengatakan meninjau percakapan yang dilakukan pengguna dengan ChatGPT untuk meningkatkan sistemnya dan memastikan bahwa itu mematuhi kebijakan dan persyaratan keselamatannya.

Perusahaan menyarankan pengguna untuk tidak "membagikan informasi sensitif apa pun dalam percakapan Anda" dan mencatat bahwa percakapan apa pun juga dapat digunakan untuk melatih versi ChatGPT yang akan datang. Perusahaan baru-baru ini meluncurkan fitur yang mirip dengan "mode penyamaran" browser, dikutip Reuters, yang tidak menyimpan riwayat obrolan dan mencegahnya digunakan untuk pelatihan.

Samsung jelas khawatir tentang karyawan yang bermain-main dengan alat tersebut dan tidak menyadari bahwa itu adalah potensi risiko keamanan.

“HQ sedang meninjau langkah-langkah keamanan untuk menciptakan lingkungan yang aman untuk menggunakan AI generatif dengan aman guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi karyawan,” kata memo internal perusahaan, lapor Bloomberg.

“Namun, hingga langkah-langkah ini disiapkan, kami untuk sementara membatasi penggunaan AI generatif.” Selain membatasi penggunaan AI generatif di komputer, ponsel, dan tablet perusahaan, Samsung juga meminta staf untuk tidak mengunggah informasi bisnis yang sensitif melalui mesin pribadi mereka.

"Kami meminta Anda dengan rajin mematuhi pedoman keamanan kami dan kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan pelanggaran atau kompromi informasi perusahaan yang mengakibatkan tindakan disipliner hingga dan termasuk pemutusan hubungan kerja," kata memo Samsung.

Raksasa teknologi Korea Selatan itu mengonfirmasi keaslian memo tersebut kepada Bloomberg.

Larangan itu muncul setelah Samsung menemukan bahwa beberapa stafnya "membocorkan kode sumber internal dengan mengunggahnya ke ChatGPT," menurut Bloomberg. Ada kekhawatiran bahwa mengunggah informasi perusahaan yang sensitif ke server eksternal yang dioperasikan oleh penyedia AI berisiko mengeksposnya ke publik, dan membatasi kemampuan Samsung untuk menghapusnya setelah kejadian tersebut.

Berita tentang kebijakan Samsung itu datang lebih dari sebulan setelah ChatGPT mengalami bug yang untuk sementara mengungkap beberapa riwayat obrolan, dan kemungkinan informasi pembayaran, kepada pengguna layanan lainnya.

Kebijakan Samsung itu berarti bergabung dengan sejumlah perusahaan dan institusi lain untuk membatasi penggunaan alat AI generatif, meskipun alasan pasti untuk pembatasan tersebut berbeda-beda.

JPMorgan telah membatasi penggunaannya karena masalah kepatuhan, lapor CNN, sementara bank lain seperti Bank of America, Citigroup, Deutsche Bank, Goldman Sachs, dan Wells Fargo juga telah melarang atau membatasi penggunaan alat tersebut.

Samsung dilaporkan memiliki rencana bagi karyawannya untuk menggunakan alat AI pada akhirnya, tetapi sepertinya sedang menunggu untuk mengembangkan solusi internal. Pembatasan AI generatif apa pun tidak berlaku untuk perangkat yang dijual ke konsumen seperti laptop atau ponsel.

THE VERGE

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.