TEMPO.CO, Jakarta - Pengguna listrik prabayar tentu tidak asing lagi dengan nomor token listrik. Nomor token listrik merupakan 20 digit angka yang penting karena digunakan untuk mengisi ulang listrik. Nomor token listrik biasanya dimasukkan ke meteran supaya listrik bisa tetap nyala.

Berbeda dengan nomor pelanggan, nomor token listrik wajib diketahui ketika hendak mengisi ulang listrik pada meteran. Masalahnya, banyak kasus nomor token listrik hilang atau lupa dicatat sehingga tidak dapat melakukan isi ulang listrik. Untuk itu, akan lebih baik jika simpan dengan benar nomor token listrik.

Lalu, bagaimana cara cek token listrik yang baru dibeli namun nomor tersebut hilang atau lupa dicatat? Tak perlu panik, Anda dapat dengan mudah mengecek kembali nomor token listrik dengan sejumlah cara. Berikut beberapa solusinya.

1. Cek Melalui PLN Mobile

Cara cek token listrik yang baru dibeli tapi Anda lupa mencatatnya atau hilang adalah melalui PLN Mobile. Lebih jelasnya, berikut cara cek token listrik via PLN Mobile.

- Unduh aplikasi PLN Mobile di Play Store atau App Store
- Login dengan ID pelanggan PLN Anda
- Klik tab menu lalu pilih Token dan Pembayaran
- Masukkan ID Pelanggan Anda
- Nantinya akan muncul riwayat pembelian token
- Cek pembelian token listrik paling terakhir untuk melihat nomor token yang baru dibeli

2. Menghubungi Call Center PLN

Anda juga bisa dengan mudah mengecek token listrik yang baru dibeli dengan cara menghubungi call center PLN di nomor 123. Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup ketika ingin menghubungi call center PLN. Adapun cara cek token listrik melalui call center PLN adalah sebagai berikut:

- Hubungi Call center PLN di nomor 123
- Setelah terhubung dengan petugas call center, Anda bisa langsung menyampaikan bahwa ingin cek nomor token yang baru dibeli
- Sampaikan nomor pelanggan, tanggal dan jam pembelian, metode pembelian, dan lainnya sesuai arahan yang diminta
- Nomor token akan segera disampaikan

3. Print Ulang

Cara ketiga untuk cek nomor token yang baru saja dibeli namun hilang atau lupa adalah dengan print ulang. Jika Anda membeli token melalui sebuah toko, maka Anda bisa datang lagi ke tempat tersebut dan meminta untuk print ulang nomor token listrik. Setelah berhasil, simpan kertas berisi nomor token listrik tersebut dengan aman agar tidak hilang kembali.

4. Cek Melalui Website Resmi PLN

Cara cek token listrik yang baru dibeli selanjutnya adalah melalui website resmi PLN. Dapat dikatakan, cara ini menjadi langkah yang paling mudah dan praktis. Anda cukup buka browser lalu akses laman resmi PLN. Simak langkah-langnya seperti di bawah ini.

- Buka browser lalu akses website resmi PLN di web.pln.co.id
- Pilih tab "menu", lalu pilih "Pelanggan"
- Di bagian kiri, pilih menu "Informasi Tagihan" dan "Token Listrik"
- Masukkan identitas pelanggan mulai dari email, kata sandi, dan captcha
- Klik "Masuk"
- Nantinya akan muncul informasi 20 digit token listrik yang baru saja dibeli

5. Mengirimkan Email ke PLN

Cara cek token listrik yang baru dibeli terakhir adalah mengirim email kepada PLN. Cara ini menjadi opsi terakhir apabila semua cara di atas sulit dilakukan. Berikut adalah caranya:

- Buka email lalu sampaikan permintaan cek token listrik yang dibeli kepada PLN
- Kirim pesan melalui email di pln123@pln.co.id
- Tulis subjek menggunakan kalimat "Permohonan Nomor Token Listrik'
- Di bagian pesan, sampaikan permintaan Anda serta alasan lengkap mengapa Anda ingin cek nomor token listrik
- Tulis juga nomor pelanggan serta tanggal dan jam pembelian token listrik
- Tunggu balasan 1x24 jam

RIZKI DEWI AYU

Pilihan Editor: Perubahan Iklim Bisa Picu Tsunami Raksasa dari Antartika, Menggulung sampai Asia Tenggara