TEMPO.CO, Jakarta - WhatsApp, sebagai salah satu platform pesan instan paling populer di dunia, telah menjadi tonggak komunikasi modern bagi jutaan orang di seluruh dunia. Namun, tidak jarang pengguna mengalami kesulitan saat mencoba mendaftarkan nomor telepon mereka di aplikasi ini.

Hal itu menimbulkan kebingungan bagi banyak orang yang mengandalkan WhatsApp sebagai sarana komunikasi utama mereka. Ada beberapa penyebab yang mendasari kegagalan pendaftaran nomor telepon di WhatsApp.

Dilansir dari laman resmi WhatsApp, berikut beberapa penyebab nomor telepon Anda gagal didaftarkan di WhatsApp:

1. Kesalahan Input Nomor Telepon

Salah satu penyebab paling umum adalah kesalahan saat memasukkan nomor telepon. Pastikan Anda mengetikkan nomor dengan benar, termasuk kode negara dan awalan nol. Hindari penggunaan spasi, garis miring, atau karakter spesial lainnya.

2. Koneksi Internet Tidak Stabil

Koneksi internet yang tidak stabil dapat menghambat proses verifikasi SMS atau panggilan telepon yang dilakukan WhatsApp untuk mendaftarkan nomor. Pastikan Anda memiliki sinyal yang kuat atau terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil sebelum memulai proses pendaftaran.

3. Nomor Telepon Telah Terdaftar di Akun Lain

Perlu diketahui bahwa satu nomor telepon hanya dapat didaftarkan ke satu akun WhatsApp pada satu waktu. Jika nomor Anda sebelumnya telah digunakan di perangkat lain dan belum dihapus registrasinya, Anda tidak dapat mendaftarkannya kembali di perangkat baru.

4. Gangguan Sistem WhatsApp

Meskipun jarang terjadi, namun gangguan pada sistem WhatsApp juga dapat menyebabkan kegagalan pendaftaran nomor. Dalam situasi ini, Anda dapat mencoba kembali mendaftar beberapa saat kemudian atau menunggu pengumuman resmi dari WhatsApp terkait pemulihan layanan.

5. Nomor Telepon Tidak Didukung

WhatsApp memiliki batasan terhadap jenis nomor telepon yang dapat didaftarkan. Berikut adalah beberapa kategori nomor yang tidak didukung:

- Nomor VoIP (Voice over Internet Protocol)

- Nomor telepon kabel (kecuali untuk WhatsApp Business)

- Nomor bebas pulsa

- Nomor premium berbayar

- Nomor akses universal (UAN).

Pilihan Editor: 5 Cara Mencegah Penyebaran Misinformasi dan Hoax di WhatsApp