TEMPO Interaktif, Jakarta - Twitter menjelaskan mengapa situs microblogging tersebut sering macet bulan ini. Ngadatnya Twitter membuat para penggunanya mengeluh.
Dalam blognya, Twitter menjelaskan, “Dari perspektif stabilitas situs dan layanan, ini merupakan bulan terburuk bagi Twitter sejak Oktober lalu.”
Pada Selasa (15/6) kemarin, Twitter sempat macet selama beberapa jam karena kelebihan kapasitas yang diduga merupakan dampak dari Piala Dunia 2010. Saat itu, pengguna Twitter yang mengakses situs tersebut akan melihat tulisan yang menyatakan Twitter kelebihan kapasitas sehingga pengguna diminta menunggu dan mencoba kembali.
Apa masalahnya?
Dalam penjelasan di blognya, Twitter mengaku mengalami masalah yang lebih serius ketimbang yang diperkirakan mereka. Twitter tengah membenahi sistem mereka agar bisa memastikan stabilitas situs tersebut ketika ada lonjakan lalu lintas di Twitter. Twitter berupaya menghindarkan situs mereka ngadat saat Piala Dunia 2010.
“Ketika kami menjalani proses tersebut, kami menemukan masalah yang lebih besar yang tidak kami perkirakan dan menyebabkan situs ngadat akibat upaya kami mencoba mengubah itu,” tulis blog Twitter.
“Sejatinya, perubahan yang kami usahakan saat ini akan membuat Twitter bisa lebih diandalkan di masa mendatang. Akan tetapi, yang pasti kami tidak senang dengan gangguan-gangguan yang kami hadapi. Bahkan, gangguan-gangguan tersebut pekan ini telah berdampak negatif kepada para pengguna kami,” lanjut blog Twitter tersebut.
Menurut Twitter, lonjakan lalu lintas pengguna situs microblogging tersebut tidak mudah diantisipasi, meski mereka sadar dampak dari Piala Dunia 2010 terhadap lalu lintas pengguna di Twitter.
Apa yang akan terjadi selanjutnya?
“Dalam dua pekan ke depan, kami akan melakukan perawatan jangka pendek di situs tersebut. Pada masa itu, layanan kami kemungkinan ngadat. Kami tidak akan melakukan perawatan itu saat pertandingan Piala Dunia dan kami akan mengeluarkan pemberitahuan sebelumnya,” lanjut Twitter.
Twitter menyarankan pengguna situs tersebut untuk melihat perkembangan dan informasi terbaik melalui status blog mereka di blog.twitter.com. Mereka juga menyarankan para pengguna mengikuti akun @Support di Twitter.
Dari 1 hingga 20 Juni, situs Twitter ngadat selama 5 jam 22 menit. Masa ngadatnya Twitter bulan ini merupakan yang terlama sejak Agustus 2009 ketika Twitter anjlok selama 6 jam 57 menit.
Twitter adalah situs microblogging yang ketenarannya membuntuti situs jejaring sosial Facebook. Jika Facebook menyediakan fitur lengkap seperti catatan, foto, dan video, Twitter hanya memberi fasilitas bagi penggunanya berupa teks maksimal 140 karakter.
BLOG.TWITTER.COM| KODRAT SETIAWAN
