TEMPO Interaktif, New York - Pengguna iPhone 4 tampaknya tidak tertarik dengan casing gratis yang ditawarkan Apple Inc. Beberapa pemilik ponsel tersebut yang sempat diwawancarai Reuters pada sebuah toko Apple di New York mengaku tak antusias untuk mendapatkan casing tersebut.
"Saya tidak tertarik," kata Nathaniel Johnson. "Yang penting sinyal dan antenanya berfungsi dengan baik." Konsumen lainnya, Jason Slab justeru mempertanyakan apakah penggunaan casing karet itu benar-benar dapat menyelesaikan masalah sinyal yang ada pada ponsel generasi keempat iPhone itu. "Sepertinya tak masuk akal," katanya.
Adapun Helen Ferszt tetap memesan iPhone 4 meskipun telah mendengar soal kelemahan sinyal pada perangkat tersebut. "Saya suka iPhone," kata psikoterapis itu ketika keluar dari toko Apple. Namun, dia menyarankan supaya Apple memberikan penawaran yang lebih baik dari sekedar menggratiskan casing. "Aku ingin mereka memperbaikinya," katanya.
Dalam sebuah polling yang dilakukan Reuters, 213 dari 373 responden atau sekitar 57 persen mengatakan isu yang berkembang tentang kelemahan iPhone 4 membuat mereka enggan membeli ponsel tersebut. Sementara 43 dari 253 responden yang memiliki iPhone 4 mengatakan akan mengembalikan gadget tersebut dan meminta uang mereka kembali.
Analis dari Gleacher & Co, Brian Marshall mengatakan Apple telah melakukan upaya untuk memperbaiki citranya di muka publik. "Ini adalah hal yang sulit bagi Steve (bos Apple, Steve Jobs)," katanya.
Kini tercatat lebih dari 3 juta orang yang telah membeli iPhone 4. Satu buah casing yang digunakan untuk ponsel tersebut dibanderol dengan harga US$ 29. Mulai 30 September mendatang, Apple akan memberikan casing itu secara cuma-cuma
Meskipun telah mengakui bahwa iPhone 4 bukanlah smartphone yang sempurna, Jobs tetap keukeuh bahwa masalah sinyal tidak hanya ada pada produknya tapi pada semua telepon pintar yang ada di dunia.
