TEMPO Interaktif, Jakarta - Sebuah studi menyatakan smartphone generasi keempat Apple atau iPhone 4 lebih ringkih dibanding iPhone sebelumnya.
Menurut laporan SquareTrade, 82 persen pemilik iPhone 4 mengaku lebih suka dengan model iPhone generasi sebelumnya, yakni iPhone 3G dan iPhone 3GS karena lebih kokoh. Rata-rata pengguna iPhone 4 juga mendapati smartphone mereka rusak dalam tempo empat bulan pertama.
"iPhone 4 adalah perangkat yang lebih rapuh dari pendahulunya," kata Marketing Vice President SquareTrade, Vince Tseng. Permukaannya yang licin dan seluas 3.5 inci itu, menurut dia, memungkinkan pengguna "tergelincir" dan membuat cacat atau retakan.
Seperempat laporan mengenai kerusakan iPhone 4 ada di pada panel kaca di bagian belakang ponsel tersebut. Padahal ketika peluncuran gadget itu, bos Apple Steve Jobs mengatakan kaca yang digunakan untuk ponsel tersebut 30 kali lebih keras dan 20 kali lebih kaku dari plastik.
Senior vice president Apple, Jonathan Ive juga mengatakan kaca yang digunakan pada iPhone 4 sebanding dengan kekuatan batu kristal safir. Untuk menghindari goresan atau retak pada bodi ponsel tersebut, Apple kemudian memberikan casing secara cuma-cuma.
Namun, menurut Tseng, sebagian pengguna iPhone 4 tidak menginginkan casing tersebut karena mereka mengagumi bagian belakang iPhone 4 yang indah.
