TEMPO.CO, Jakarta - Pasar ponsel pintar masih dipengaruhi perang antara produk Apple dengan produk Samsung. Hasil kajian pusat studi media sosial "We Are Social" menampilkan pengguna semakin menyukai produk Samsung dibanding Apple.
Membandingkan produk termutakhir masing-masing merk, iPhone 5 dan Samsung Galaxy S4, ternyata iPhone 5 menjadi yang paling banyak dicerca di media sosial. Sejak pertama kali diluncurkan, iPhone5 mendapat tanggapan negatif. Sementara kompetitor terkuatnya, Samsung Galaxy S4, hanya dikeluhkan oleh 11 persen penggunanya.
Berdasar studi "We Are Social" tersebut, pengguna iPhone 5 tidak puas dengan rancangan baru pada power socket. Pengguna juga mengeluhkan tingkat akurasi di fitur Apple Maps dan kemiripan dengan produk sebelumnya.
Apple mengakui adanya kekurangan pada Apple Map. Secara terang-terangan, raksasa gadget ini meminta maaf satu minggu setelah peluncuran iPhone 5 pada September 2012. Adapun Google segera memperbarui fitur Map agar kompatibel bagi iPhone.
Keluhan lainnya adalah kualitas foto yang dihasilkan, tidak sebaik produk iPhone terdahulu. Analis Senior “We Are Social”, Ed Kitchingman mengatakan, tim pencipta iPhone 5 menghadapi tantangan yang berat. “Brand sering kali menjadi kambing hitam atas teknologi yang dianggap sama saja dari produk pendahulunya,” kata dia.
Kitchingman menegaskan, kesuksesan suatu diukur dari kemampuannya mewujudkan imajinasi pengguna akan sebuah perangkat yang memiliki fitur inovatif. “Adanya kebocoran informasi megenai suatu produk bisa saja membangun sebuah kesuksesan, namun bisa jadi membuyarkan harapan calon pengguna,” ucapnya. Dia mengatakan, sebanyak 56 persen forum menyimpulkan pengguna menginginkan adanya tampilan yang lebih tajam pada hasil foto.
Untuk sampai kepada temuan tersebut, lembaga ini secara rutin memonitor media sosial Twitter, blog, dan forum untuk meneliti perbandingan kepuasan pengguna ponsel cerdas bagi kelas menengah atas lainnya, seperti BlackBerry Z10 dan Nokia Lumia 920.
ITWIRE.COM | SATWIKA MOVEMENTI
Berita terkait
Apple Disebut Tengah Garap Model iPhone dengan Bodi yang Lebih Tipis, Ini Detailnya
37 menit lalu
Apple tengah menguji desain berbeda untuk perangkat iPhone yang memiliki nama kode D23.
Baca SelengkapnyaApple Disebut Akan Mulai Produksi Panel Layar iPhone 16 pada Bulan Depan
20 jam lalu
Hal ini sejalan dengan jadwal produksi Apple yang biasa untuk lini ponselnya termasuk iPhone 16.
Baca SelengkapnyaPembaruan iOS 17.5 Bawa Bug, Foto Lama yang Sudah Dihapus Bisa Muncul Lagi
1 hari lalu
Dampak dari bug di iOS 17.5 ini dinilai membawa masalah privasi yang sangat besar, sebab foto yang dihapus seharusnya tidak disimpan server Apple.
Baca Selengkapnya10 Perusahaan Terbesar di Dunia, Microsoft Nomor Satu
2 hari lalu
Berikut ini deretan perusahaan terbesar di dunia berdasarkan kapitalisasi pasarnya pada 2024, didominasi oleh raksasa teknologi.
Baca SelengkapnyaKerja Sama Apple dan OpenAI, ChatGPT Dikabarkan Bakal Tersemat di iOS 18
3 hari lalu
Disebut-sebut, Apple kerja sama dengan OpenAI dan Google dipicu upayanya untuk ekspansi ke ranah teknologi AI.
Baca SelengkapnyaApple Gandeng Samsung untuk Kembangkan iPhone Lipat, Begini Bocorannya
3 hari lalu
Bocoran terbaru mengungkap bahwa iPhone lipat akan menghadirkan material dan desain yang mirip dengan ponsel lipat Samsung.
Baca SelengkapnyaOpenAI Luncurkan GPT-4o, Miliki Fitur Premium GPT-4
4 hari lalu
OpenAI mengatakan bahwa GPT-4o membawa jargon "langkah menuju interaksi manusia-komputer yang lebih alami".
Baca SelengkapnyaSerba Serbi Magic Keyboad iPad Pro 2024, Lebih Tipis dan Dilengkapi Baris Tombol Fungsi
4 hari lalu
Magic Keyboard melengkapi peluncuran iPad Pro terbaru Apple. Desain dan fitur fungsinya diperbaharui untuk menarik minat pengguna.
Baca SelengkapnyaiPad Pro 2024 Resmi Diluncurkan, Ini Spesifikasinya
7 hari lalu
iPad Pro 2024 adalah model iPad Pro pertama perusahaan yang menampilkan panel OLED.
Baca SelengkapnyaSejarah WhatsApp: Bermula Hanya Aplikasi Pesan Status Bikinan Eks Insinyur Yahoo
7 hari lalu
WhatsApp terus berkembang sejak diakuisisi oleh Facebook pada 2014. Indonesia menjadi yang terbesar ketiga per tahun lalu dengan 112 pengguna aktif.
Baca Selengkapnya