TEMPO.CO, Jakarta - PT Dara Citra Mandiri, anak perusahaan Erajaya Group, pemilik dan pengelola outlet iBox meresmikan Apple Authorized Service Provider (AASP) iBox Menteng Central. AASP iBox merupakan service centre Apple ke-9 yang dikelola iBox di Indonesia dan menjadi yang pertama dioperasikan.
Baca: Apple Sedikit Lagi Jadi Perusahaan 1 Triliun Dolar Pertama
"Kami berupaya memenuhi komitmen untuk mengembangkan jaringan retail outlet iBox dan jaringan layanan purna jual AASP di Indonesia. Kami telah membuka 50 retail outlet iBox yang tersebar di berbagai kota di Indonesia dan akan terus mengembangkannya," ujar Director Marketing and Communication Erajaya Group Djatmiko Wardoyo, Kamis, 2 Juli 2018.
AASP iBox fokus pada kualitas layanan dan kenyamanan konsumen, serta menyediakan layanan purna jual dengan standard yang tinggi dan dapat diandalkan. Standard layanan tersebut meliputi One Day Service atau layanan perbaikan yang dapat ditunggu oleh Konsumen.
Selain itu, tersedia layanan Back Up and Restore Station, yaitu layanan bagi konsumen yang ingin melakukan back up data secara self service melalui unit iMac yang tersedia sebelum dilakukan perbaikan device. Konsumen juga bisa melakukan reservasi service terlebih dahulu dengan Online Booking System melalui website ibox.co.id dengan memilih menu Layanan pada halaman utama, lalu pilih menu Booking Online Service.
"Hari ini kami meluncurkan AASP iBox Menteng, sehingga total ada sembilan outlet AASP iBox untuk melayani lebih banyak Konsumen," tambah Djatmiko. "Komitmen atas peningkatan layanan penjualan dan purna jual produk Apple merupakan modal utama Erajaya untuk mewujudkan positioning iBox sebagai ‘Your Local Apple Expert’ di Indonesia," ujar Djatmiko.
AASP iBox tersebar di beberapa kota besar seperti Jakarta, Bandung, Tangerang, Denpasar, Surabaya dan Yogyakarta. Selama periode re-launching AASP iBox Menteng dari mulai 2 hingga 5 Agustus 2018, konsumen akan dimanjakan dengan berbagai promo menarik misalnya diskon 20 persen untuk penggantian baterai iPhone, 10 persen Apple Care Protection Plan untuk produk Mac, iPhone X cashback hingga Rp 3 juta, iPhone 8 dan iPhone 8 Plus cashback hingga Rp 2,5 juta dan masih banyak promo menarik lainnya.
