TEMPO.CO, Jakarta - Setelah resmi diperkenalkan pada 12 September 2023, seri iPhone 15 banyak dilaporkan bermasalah. Banyak pengguna mengeluhkan ponsel anyar tersebut. Lantas, apa saja yang dikeluhkan?

1. Overheating

Salah satu masalah seri iPhone 15 yang paling umum adalah overheating. Banyak pengguna telah berbagi pengalaman mereka, salah satunya Ian Zelbo dari 9to5Mac. Tes yang dilakukan Android Authority juga menunjukkan masalah ini. Dalam aktivitas-aktivitas intensif, suhu ponsel bisa mencapai 40 derajat Celsius.

Apple mengatakan ini adalah masalah iOS dan akan diperbaiki pada pembaruan mendatang. Pengguna kerap menghadapi masalah overheating saat bermain game berat, panggilan Facetime, dan perekaman video 4K.

Analis Apple, Ming-Chi Kuo, berpendapat bahwa ini bukanlah kesalahan pada proses manufaktur chip 3nm TSMC. Menurut dia, ini disebabkan langkah Apple yang mengkompromikan desain pembuangan panas.

Apple mengatakan bahwa hal itu tak ada hubungannya dengan desain ponsel tersebut. Juru bicara Apple yang tak disebutkan namanya secara khusus menyebutkan bahwa ponsel iPhone 15 dan 15 Pro cepat panas disebabkan aplikasi pihak ketiga.

"Beberapa aplikasi populer seperti Instagram, Uber, dan game Asphalt 9 sebagai contoh aplikasi yang dapat menyebabkan perangkat berjalan lebih panas dari biasanya," kata sumber tersebut dikutip dari The Verge.

Selain itu, faktor lain seperti adaptor daya USB-C dengan pengisian daya lebih dari 20W dan pemrosesan latar belakang yang terjadi segera setelah ponsel dipulihkan, dapat membuat ponsel lebih panas.

2. Baterai membengkak

Seorang Redditor dengan nama pengguna u/Leather_Cheerio_402 mengunggah gambar iPhone 15 Pro miliknya dengan kondisi baterai bengkak yang menyebabkan layar ponsel menonjol.

Pengguna itu mengatakan bahwa dia baru memiliki ponsel itu selama beberapa hari dan menyadari masalahnya ketika mencoba memasang casing. "Mengangkat telepon pada hari Senin dan tidak menyadarinya saat itu," pemilik iPhone itu menjelaskan dalam postingan Reddit sebagaimana dikutip Gizmochina, 30 September 2023.

"Pakai casing beberapa hari yang lalu dan ternyata casingnya tidak pas. Saya hendak memesan casing baru, tapi kemudian menyadari bahwa ponselnya membengkak. Masih berfungsi untuk saat ini," tambahnya.

Dia membawa ponsel tersebut ke Apple Store tetapi diberi tahu bahwa dia harus membawanya kembali ke Verizon, tempat mereka membelinya. Komunitas iPhone mengkritik Apple atas tanggapan ini dengan mengatakan Apple seharusnya dapat membantu pengguna, di mana pun mereka membeli ponsel tersebut.

Untungnya, pemiliknya kemudian menyebutkan di thread bahwa Verizon telah setuju untuk menukar unit tersebut. Ini adalah kasus pertama iPhone 15 Pro dengan baterai bengkak dan belum jelas apa yang menyebabkan ponsel mengalami baterai bengkak.

3. Freeze saat startup

Dikutip dari 91 Mobiles, beberapa pengguna yang mencoba mentransfer data pada saat proses setup iPhone 15 dihadapkan pada boot loop di logo Apple. Apple telah meluncurkan pembaruan iOS 17.0.2 untuk memperbaiki bug ini.

4. Kaca belakang mudah rusak

Kaca belakang iPhone 15 Pro Max pecah dalam uji ketahanan yang dilakukan Youtuber JerryRigEverything. Dalam pengujiannya, ponsel ini pecah dalam hitungan detik ketika dibengkokkan dengan menggunakan tangan.

Ia mempertanyakan soal apakah ini ada hubungannya dengan perbedaan kekuatan tarik antara komponen titanium dan aluminium yang digunakan. Sementara itu, iPhone 15 Pro, iPhone 15, dan iPhone 15 Plus bertahan dalam pengujian yang sama dengan baik.

Pilihan Editor: 3 Tips Atasi Overheat iPhone 15 Versi Apple