Telkomsel Perkuat Akses Broadband di Titik Transit dan Jalur Mudik Lebaran 2022

Logo baru Telkomsel. Foto: telkomsel.com
Logo baru Telkomsel. Foto: telkomsel.com

TEMPO.CO, Jakarta - Telkomsel menyatakan komitmennya untuk kenyamanan aktivitas digital masyarakat di momen Ramadan dan Idul Fitri (RAFI) 1443 H dengan melakukan penguatan jaringan broadband di seluruh titik transit transportasi dan sepanjang jalur mudik Lebaran 2022.

Usaha yang dilakukan seperti penambahan infrastruktur BTS 4G/LTE, pengoperasian Compact Mobile BTS (COMBAT), penambahan kapasitas jaringan, serta monitoring berkala untuk pengamanan kualitas akses jaringan hingga momen arus balik nantinya. Komitmen kesiapan tersebut disampaikan Telkomsel dalam acara Press Conference Pamantauan Mudik Lebaran 2022 yang digelar Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, di Jakarta, 29 April 2022.

Direktur Network Telkomsel Nugroho mengatakan Telkomsel menyambut baik kolaborasi yang telah dibangun bersama Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) selama ini dalam menyambut momen Ramadan dan Idul Fitri setiap tahunnya.

“Telkomsel telah memastikan kesiapan akses jaringan telekomunikasi terutama broadband yang merata dan berkualitas guna menunjang aktivitas digital masyarakat di titik transportasi dan jalur mudik momen Lebaran 2022,” kata Nugroho.

Telkomsel telah melakukan rangkaian uji jaringan, termasuk di jalur mudik dengan jarak tempuh sepanjang 15.371 kilometer, yang difokuskan untuk memastikan kualitas dan ketersediaan jaringan broadband yang menjangkau 64 ruas jalan tol utama di seluruh Indonesia, terutama jalur mudik di Pulau Jawa dan Pulau Sumatra yang diprediksi menjadi jalur paling padat di momen mudik Lebaran 2022.

Untuk jalur mudik di Pulau Jawa hingga Bali dan Nusa Tenggara, Telkomsel telah menambah sebanyak 516 unit BTS 4G/LTE baru dan mengoperasikan 40 unit COMBAT, serta melakukan upgrade di 266 unit BTS 4G/LTE. Sedangkan untuk pengamanan jaringan sepanjang jalur mudik di Pulau Sumatra, Telkomsel menambah 115 unit BTS 4G/LTE baru, dengan pengoperasian 16 unit COMBAT, dan upgrade sebanyak 271 BTS 4G/LTE.

Telkomsel juga menggelar sebanyak 139 Posko Telkomsel Siaga yang tersebar di seluruh Indonesia untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan untuk produk dan layanan Telkomsel secara langsung, terutama di sepanjang jalur dan titik transit mudik, seperti di bandar udara, pelabuhan, terminal, stasiun kereta, dan sejumlah rest area jalur tol utama.

Selama momen RAFI 2022 ini, Telkomsel telah memfokuskan pengamanan jaringan di 500 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia, yang mencakup 104 area residensial, 4 rumah sakit utama rujukan COVID-19, 56 area transit transportasi utama (bandara, stasiun, terminal dan pelabuhan), 299 area spesial (pusat pelayanan publik dan pusat perbelanjaan), 19 area jalur mudik, serta 18 masjid raya.

Upaya penguatan kualitas jaringan juga telah dilakukan Telkomsel melalui peningkatan kapasitas di 872 unit BTS 4G/LTE dan melakukan penambahan sebanyak 688 unit BTS 4G/LTE baru, serta mengoperasikan tambahan 60 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) di seluruh wilayah POI RAFI 2022. Telkomsel turut melakukan penambahan kapasitas jaringan sekitar 932 Gbps untuk GGSN (Gateway GPRS Support Node), sehingga total kapasitas yang akan melayani trafik komunikasi selama momen RAFI 2022 menjadi 10.032 Gbps.

Sedangkan untuk Internet IX ada penambahan kapasitas sebesar 290 Gbps, sehingga total kapasitas menjadi 6.390 Gbps. Guna memastikan kemudahan layanan suara berbasis teknologi 4G/LTE bagi pelanggan, layanan VoLTE Telkomsel kini telah tersedia di 514 kota/kabupaten di seluruh Indonesia, dan dapat digunakan di lebih dari 100 tipe smartphone.

Untuk ketersediaan akses produk dan layanan terdepan di seluruh saluran layanan pelanggan agar tetap terjaga, Telkomsel telah memastikan pengoperasian saluran layanan, baik secara online maupun offline. Seluruh saluran customer care Telkomsel mulai dari call center 188 serta layanan online melalui akun resmi media sosial, asisten virtual di berbagai platform instant messaging terkemuka, dan GraPARI Online, siap beroperasi 24 jam melayani kebutuhan pelanggan.

Sementara untuk layanan secara offline atau walk-in, Telkomsel juga telah menyiagakan 394 GraPARI dan lebih dari 420.000 mitra outlet di seluruh Indonesia, yang akan melayani kebutuhan produk dan layanan terdepan selama momen Ramadan dan Idul Fitri tahun ini.

Baca:
Jaringan Telkomsel Orbit 5G Dukung Mudik 2022

Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.








Kasus BTS Bakti Kominfo, BPK Temukan Pemborosan Anggaran hingga Rp 1,5 T

22 jam lalu

Menteri Komunikasi dan Informatika (Menkominfo) Johnny G Plate (keempat kanan) didampingi Direktur Penyidikan pada Jaksa Agung Muda Bidang Tindak Pidana Khusus (Jampidus) Kuntadi (kedua kanan) memberikan keterangan pers seusai menjalani pemeriksaan sebagai saksi di Kejaksaan Agung, Jakarta, Kamis, 15 Maret 2023. Kejaksaan Agung memeriksa Menteri Komunikasi dan Informatik Johnny G. Plate selama enam jam dalam kasus korupsi proyek BTS 4G. ANTARA/Aprillio Akbar
Kasus BTS Bakti Kominfo, BPK Temukan Pemborosan Anggaran hingga Rp 1,5 T

BPK menemukan indikasi pemborosan anggaran BTS Kominfo hingga Rp 1,5 triliun.


Kolaborasi Telkomsel dan Evos Esports Hadirkan 'Suka Duka Uni Unaa'

23 jam lalu

Kolaborasi Telkomsel dan Evos Esports Hadirkan 'Suka Duka Uni Unaa'

"Suka Duka Uni Unaa" bercerita tentang Unaa Evos sebagai gamer yang berjuang melawan stigma negatif.


Telkomsel Siaga Berbagi untuk #NyalakanKebersamaan

1 hari lalu

Telkomsel Siaga Berbagi untuk #NyalakanKebersamaan

Telkomsel menggelar rangkaian program Corporate Social Responsibility (CSR) selama momen Ramadan dan Idulfitri 1444 H.


Tarif Tol Jakarta - Brebes 2023 Terbaru Jalur Mudik, Ini Rinciannya

4 hari lalu

Personel Polisi dari Polres Indramayu mengatur lalu lintas saat terjadi kepadatan di jalur pantura Lohbener, Indramayu, Jawa Barat, Minggu 8 Mei 2022. Kepadatan Kendaraan di jalur Pantura Kabupaten Indramayu dari arah Jakarta menuju Jawa Tengah tersebut imbas dari diberlakukannya satu jalur atau
Tarif Tol Jakarta - Brebes 2023 Terbaru Jalur Mudik, Ini Rinciannya

Tarif tol Jakarta - Brebes 2023 untuk Golongan I sebesar Rp 181.000, Rp 288.500 untuk Golongan II dan Golongan III, serta Rp 375.500 bagi Golongan IV


Operator Telekomunikasi Tingkatkan Kapasitas Jaringan Hadapi Mudik Lebaran 2023

6 hari lalu

Teknisi provider telekomunikasi melakukan perawatan pada perangkat BTS 4G di kawasan Lembang, Bandung, 2 November 2015. ANTARA/Indrianto Eko Suwarso
Operator Telekomunikasi Tingkatkan Kapasitas Jaringan Hadapi Mudik Lebaran 2023

Sejumlah operator telekomunikasi jauh-jauh hari berlomba mempersiapkan keandalan jaringan selama Ramadan dan Lebaran 2023.


Telkomsel Siapkan Mudik Gratis untuk Pelanggan, Cek Syaratnya

7 hari lalu

Calon pemudik mendaftar Mudik Gratis 2023 yang diselenggarakan oleh Pemkot DKI di Suku Dinas Perhubungan Jakarta Pusat, Senen, Jakarta, Kamis, 23 Maret 2023. Pemkot DKI menyediakan rute mudik gratis sebanyak 19 kota tujuan dan 19. 280 penumpang yang akan di betangkatkan pada 17 April mendatang, sementara pendaftaran berlangsung hingga 13 April. TEMPO/ Febri Angga Palguna
Telkomsel Siapkan Mudik Gratis untuk Pelanggan, Cek Syaratnya

Telkomsel menyediakan layanan mudik gratis bagi pelanggannya. Program mudik bareng tersebut bisa didapat melalui penukaran Telkomsel Poin.


Tol Purbaleunyi KM 82-83 dan KM 86 Dicor Ulang Sambut Mudik Lebaran 2023

8 hari lalu

Foto udara simpang susun Jalan Tol Purbaleunyi dan Jalan Tol Cileunyi-Sumedang-Dawuan (Cisumdawu) di Cileunyi, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, Senin, 24 Januari 2022. ANTARA FOTO/Raisan Al Farisi
Tol Purbaleunyi KM 82-83 dan KM 86 Dicor Ulang Sambut Mudik Lebaran 2023

Pengecoran sepanjang 125 meter di bahu jalan dan 125 meter di lajur 1 sebelah kiri Jalan Tol Purbaleunyi harius sebesai sebelum mudik Lebaran 2023.


Mudik Lebaran 2023: Ini Tiga Jalur di Garut yang Jalannya Masih Rusak

8 hari lalu

Antrean kendaraan pemudik menuju Garut, Tasikmalaya, dan Jawa Tengah, tertahan di By Pass Cicalengka, Kabupaten Bandung, Jawa Barat, 4 Mei 2022. Arus mudik masih terus melintas di jalur selatan pada H+1 Lebaran. Pemerintah memperkirakan 23 juta unit mobil dan 17 juta unit sepeda motor melakukan perjalanan mudik tahun ini. TEMPO/Prima Mulia
Mudik Lebaran 2023: Ini Tiga Jalur di Garut yang Jalannya Masih Rusak

Hasil pengecekan jalan rusak akan dibahas dalam rapat Polres Garut dan Pemkab mengenai jalur mudik Lebaran 2023.


Telkomsel Prediksi Trafik Layanan Data Naik 11,2 Persen Saat Ramadan dan Lebaran

10 hari lalu

Logo baru Telkomsel. Foto: telkomsel.com
Telkomsel Prediksi Trafik Layanan Data Naik 11,2 Persen Saat Ramadan dan Lebaran

Telkomsel terus mengambil peran dalam mempersiapkan masa Ramadan dan Idul Fitri 1444 H.


Telkomsel Gandeng Volta Kurangi Emisi Karbon Sektor Transportasi

10 hari lalu

Telkomsel berkolaborasi dengan Volta untuk mengurangi emisi karbon di sektor transportasi. 21 Maret 2023. FOTO: Telkomsel
Telkomsel Gandeng Volta Kurangi Emisi Karbon Sektor Transportasi

Pelanggan Telkomsel yang membeli motor listrik Volta lite dengan baterai tambahan akan mendapatkan paket kuota data 1 GB/bulan selama 6 bulan.