TEMPO.CO, Jakarta - Kartu SIM Telkomsel yang hangus ternyata bisa diaktifkan kembali. Sebelum diaktivasi, pengguna perlu menyiapkan beberapa berkas yang akan digunakan. Misalnya menyiapkan KTP dan KK.
Telkomsel menyediakan layanan offline dan online untuk menyelesaikan masalah kartu hangus. Pengguna bisa langsung datang ke GraPARI terdekat atau secara mandiri melalui *888*89# atau menggunakan Telkomsel E-Care.
Melansir laman Telkomsel, mengaktifkan nomor prabayar yang hangus bisa menggunakan tiga cara, yaitu:
Mandiri melalui *888*89#
Sebelumnya silakan persiapkan beberapa hal berikut:
1. KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda.
2. Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
3. Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang hangus.
4. Anda akan melihat instruksi. Pilih “1. Reaktivasi kartu”.
5. Pilih “1. Setuju” jika Anda menyetujui ketentuannya.
6. Silakan masukkan nomor KTP dan Kartu Keluarga.
7. Anda akan menerima SMS pemberitahuan apakah nomor Anda bisa diaktifkan kembali atau tidak.
Telkomsel E-Care
Layanan Telkomsel E-care dapat dilakukan dengan mengirimkan direct message (DM) ke Twitter atau Instagram Telkomsel.
Sebelumnya silakan persiapkan beberapa hal berikut:
1. KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda.
2. Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
3. Menghubungi customer service melalui Direct Message (DM) dengan ketik "reaktivasi prepaid"
4. Anda akan dikirimkan link untuk melakukan upload foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi.
5. Selanjutnya, Anda akan tersambung ke antrian video call untuk validasi data.
GraPARI
Kunjungi GraPARI terdekat dengan membawa data-data yang dibutuhkan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan kartu SIM yang hangus. Pengajuan ke GraPARI harus dilakukan sendiri, tidak dapat diwakilkan.
Berapa Lama Kartu Telkomsel Hangus Bisa Reaktivasi?
Perlu menjadi perhatian mengenai masa akhir pengaktifan kembali hanya selama 85 hari setelah berakhirnya masa tenggat. Jadi, proses reaktivasi kartu SIM Telkomsel sebelum ketentuan masa tersebut.
Mengenai siklus SIM Card Telkomsel, bisa dilihat sebagai berikut:
1. Jika masa aktif habis, kartu Telkomsel akan masuk ke masa tenggang selama 30 hari.
2. Jika dalam 30 hari tersebut kamu belum membeli pulsa atau data, kartu telkomsel kamu akan hangus.
3. Ada waktu terbatas dari akhir masa tenggang sampai berakhirnya masa hangus, yaitu 85 hari.
4. Kalau sudah melewati masa hangus tersebut, kartu akan langsung masuk masa Ready for Recycle/Masa Daur Ulang.
NOVITA ANDRIAN
Baca juga: Telkomsel Umumkan Layanan Aktifkan Nomor Expired dan Caranya
Catatan:
Pada Rabu, 20 September 2023, pukul 17.43, dalam artikel ini ditambahkan sub bagian "Berapa Lama Kartu Telkomsel Hangus Bisa Reaktivasi?", hal ini menjadi penting karena menginformasikan mengenai masa akhir pengaktifan kembali hanya selama 85 hari setelah berakhirnya masa tenggat. Supaya tidak terjadi kesalahpahaman.
Terima kasih
