TEMPO.CO, Jakarta - Ada banyak alasan pengguna Twitter ingin menghapus akun mereka. Namun bagaimana bila ingin menghapus akun jika nomor telepon, kata sandi, dan email-nya lupa?
Seperti diketahui, dalam proses menghapus akun media sosial, termasuk Twitter, biasanya menggunakan nomor telepon, kata sandi, dan alamat email yang terkait dengan akun tersebut.
Namun, mengutip Mobile Wireless Trends, mulai 2023 pengguna dapat menghapus akun Twitter-nya tanpa nomor telepon, kata sandi, dan alamat email.
Pengguna dapat menghapus akun lama mereka yang tak dapat diakses lagi, namun dengan sedikit rumit. Dalam hal ini, mereka hanya dapat menghapus akun menggunakan dukungan Twitter.
Adapun langkah-langkahnya seperti di bawah ini:
- Buka halaman pusat bantuan Twitter.
- Pilih opsi “Saya ingin menonaktifkan/menutup akun saya”.
- Di bawahnya, pilih opsi yang menyatakan Anda tidak dapat mengakses email atau nomor telepon yang terkait dengan akun tersebut.
- Isi detail lainnya di formulir dan berikan email yang dapat digunakan Twitter untuk menghubungi Anda.
- Setelah semua selesai, klik "Kirim" di bagian bawah.
Twitter akan menghubungi Anda menggunakan email yang Anda tambahkan, dan Anda mungkin diminta untuk memberikan detail yang memverifikasi klaim akun Anda.
Setelah memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut, Twitter kemudian akan menghapus akun tersebut atas nama Anda.
Jika itu adalah akun seseorang, seperti kerabat yang telah meninggal, Anda mungkin perlu memberikan detail seperti sertifikat kematiannya sebagai bukti.
Pilihan Editor: 2 Cara Mengatasi Akun Twitter yang Dibatasi
![Siluet pengguna ponsel terlihat di samping layar proyeksi logo Facebook dalam ilustrasi gambar yang diambil 28 Maret 2018. [REUTERS / Dado Ruvic / Ilustrasi]](https://statik.tempo.co/data/2021/02/18/id_1001365/1001365_720.jpg)
