TEMPO.CO, Beverly Hills - Credit Suisse AG mempekerjakan 20 robot di dalam bank, beberapa di antara mereka pegawai menjawab pertanyaan-pertanyaan yang biasa diajukan. Hal itu diungkapkan pemimpin marketing eksekutif bank global Swiss itu, Brian Chin.
Baca: Gagap Saat Wawancara, Robot Ini Dikirim Kembali ke Sekolah
"Anda bertanya, dan dia akan menyampaikan jawaban yang tepat daripada mengecek buku petunjuk atau situs," kata Chin.
"Sangat bagus untuk pertanyaan-pertanyaan sederhana," katanya sebagaimana dikutip kantor berita Reuters.
Chin mengatakan bahwa meski teknologi itu memungkinkan Credit Suisse dapat mengurangi pegawai di kantor mereka, jumlah karyawan tetap datar karena bank itu mempekerjakan pemrogram dalam jumlah besar.