TEMPO.CO, Jakarta - Samsung Electronics Indonesia resmi menghadirkan Samsung.com Shop, platform belanja daring gadget dan pelengkapan elektronik merek Samsung. Platform tersebut dihadirkan untuk mempermudah konsumen Samsung mendapatkan informasi perangkat Samsung.
Baca: Samsung Galaxy S10 Disebut akan Pakai Snapdragon 855
"Hari ini kami meluncurkan Samsung.com Shop, karena Samsung sebagai pemimpin pangsa pasar masyarakat elektronik, kami mengerti akan kebutuhan konsumen dan ke depan akan lebih meningkat. Ini akan memberikan kemudahan bagi konsumen untuk mengetahui inovasi Samsung," ujar Corporate Marketing Director Samsung Electronics Indonesia Elvira Jakub, di Jakarta, Selasa, 15 januari 2019.
Samsung.com hadir melengkapi pilihan konsumen dalam menikmati belanja online yang berbeda melalui berbagai konten kreatif seperti traveling, olah raga, memasak serta entertainment dengan tujuan agar dapat menginspirasi konsumen sesuai dengan kebutuhan dan memaksimalkan produk Samsung dalam aktivitas sehari-hari.
Secara keseluruhan, dalam waktu dua tahun, jumlah pembeli produk secara daring di Indonesia meningkat signifikan. Sekitar 36 persen konsumen di Indonesia membeli produk secara daring setiap bulannya, dimana ada 14 persen orang menghabiskan waktu di platform belanja daring untuk membeli barang-barang.
"Data kami mencatat ada lebih dari 60 juta setiap tahun konsumen yang mengunjungi Samsung.com di 2018 dan setiap tahun meningkat 12 persen," kata Elvira. "Ada 85 persen konsumen mengunjungi dua kali dalam setiap bulan. Konsumen banyak yang melakukan visit sebelum membeli produk dan setelah membeli produk".
Sementara penjualan smartphone Samsung pada 2018 melalui daring tumbuh signifikan sebesar 62 persen dibandingkan 2017 dengan market share online sebesar 60,2 persen. Sebagai penyedia produk gadget dan elektronik yang lengkap, Samsung ingin memberikan pengalaman lebih pada saat berbelanja.
Menurut Online Business Senior Manager Samsung Electronics Indonesia Sintara Nyotowijoyo, Samsung berusaha berinovasi memenuhi kebutuhan konsumenSamsung. Sintara menjelaskan bahwa konsumen begitu tertarik mengenali produk Samsung dan mengetahui harga dan spesifikasinya.
"Karena selama ini kita tidak memberikan jalur untuk melakukan pembelian pada saat itu juga, hanya mencari informasi saja. Kini kami menghadirkan Samsung.com Shop, untuk awal kita hanya mengadirkan smartphone dan wearable. Kami tidak hanya memudahkan konsumen tapi memberikan pengalaman lebih kepada konsumen terutama pada saat pencarian produk," tutur Sintara.
Dalam peluncurannya, Samsung.com telah memanjakan konsumen Indonesia dengan berbagai promo, seperti pembelian Samsung Galaxy A7 memori 128 gigabita (GB) mendapatkan bluetooth headset Samsung Level U Pro. Dan untuk Januari 2019, Samsung.com akan memberikan promo Pay Day mulai pada 25 Januari dengan berbagai tawaran menarik. "Ke depan, Samsung.com akan memiliki halaman khusus yang menyediakan review lebih mendalam dari berbagai sumber, hingga tips dan trik yang memudahkan konsumen memiliki produk," ujar Sintara.
Simak artikel lainnya tentang Samsung di kanal Tekno Tempo.co.
