Kilas Balik BlackBerry, Berusaha Bangkit Sebelum Benar-benar Mati

BlackBerry memang berusaha tetap bangkit di tengah perkembangan iPhone dan Android. Menghadirkan BlackBerry Storm adalah salah satunya, perangkat pertama dari perusahaan untuk bergantung sepenuhnya pada input touchscreen.

Terlepas dari tampilan baru, ia gagal menangkap banyak pengguna. Ulasan juga umumnya buruk, mengutip integrasi perangkat lunak yang buruk dari layar sentuh, perangkat lunak kurang menarik, dan pengalaman pengguna yang umumnya buruk. Dan reaksi terhadap BlackBerry Storm 2 pada 2009 tidak lebih baik.  

Kegagalan untuk mengetahui apa yang diinginkan konsumen akan mempengaruhi BlackBerry selama dua tahun ke depan. Untungnya bagi perusahaan, basis pengguna setia dan pengguna terkenalnya, seperti Presiden Amerika Serikat Barack Obama saat itu, membantunya tetap di puncak, mungkin lebih lama dari yang seharusnya.  

Tahun terakhir BlackBerry 

Tahun terakhir periode yang baik bagi BlackBerry adalah 2010. Pada pertengahan tahun itu, jumlahnya sudah mulai menurun dari puncaknya, baik dalam hal penjualan maupun basis pengguna. Pada September 2010, RIM menyumbang 37,3 persen dari semua pengguna smartphone, menurut ComScore.

BlackBerry/AFP

Apple dan Google, sementara itu, masing-masing telah menangkap 24,3 persen dan 21,4 persen. Pada Desember, RIM telah jatuh menjadi 31,6 persen sementara Google telah naik mencapai 28,7 persen. 

Pada awal 2011, Android telah melampaui BlackBerry dengan merebut 31,2 persen pengguna. Kemudian RIM dengan cepat anjlok ke angka pangsa pasar satu digit, dan pada akhir 2014, hanya menyumbang 1,8 persen dari semua pengguna.

Namun, BlackBerry tidak pergi diam-diam. Mereka mencoba segalanya mulai dari menghadirkan sistem operasi asli layar sentuh yang benar-benar baru, hingga kebangkitan model BlackBerry klasik dari tahun-tahun sebelumnya. Sebelum akhirnya menyerah dan mengembangkan ponsel untuk ekosistem Android yang terus berkembang, tapi tetap kalah saing.

Google dan Apple telah memanfaatkan kelompok konsumen pribadi yang jauh lebih besar dan mengindoktrinasi mereka tentang apa yang seharusnya menjadi smartphone untuk kehidupan pribadi dan profesional. Dan perangkat BlackBerry terakhir diproduksi oleh perusahaan yang sebelumnya bernama RIM pada tahun 2016.  

Kematian 

Nama BlackBerry membawa pengaruh yang cukup untuk bertahan selama setengah dekade atau lebih. Dilisensikan ke produsen pihak ketiga untuk digunakan pada serangkaian smartphone yang sebagian besar dapat dilupakan yang menjalankan beberapa varian Android.

Untungnya bagi pembeli unit Android-BlackBerry tersebut, bahkan yang diproduksi oleh perusahaan asli akan terus bekerja di masa mendatang. Namun, saat meletakkan perangkat dengan keyboard QWERTY, trackball kecil, dan layar aneh yang dapat diklik, cukup disayangkan bahwa itu akan mati dan tidak mampu bersaing. Dan ponsel-ponsel tersebut benar-benar mati mulai Selasa, 4 Januari 2022.

ZDNET, THE VERGE

• Sebelumnya
• 1
• 2
• 3