Kenapa Tidak Bisa Masuk Telegram? Ini Penyebabnya

TEMPO.CO, Jakarta - Telegram merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang banyak digunakan oleh masyarakat. Namun, ada beberapa masalah yang kerap dialami oleh penggunanya, salah satunya tidak bisa masuk Telegram. 

Pengguna yang tidak bisa masuk Telegram biasanya tidak menerima kode login hingga tidak dapat mengautentikasi permintaan login. 

Jika Anda tidak menerima kode login, maka  periksa kembali nomor telepon untuk memastikan kebenarannya. Selain itu, coba juga untuk memeriksa folder spam untuk memastikan pesan tidak tersaring di sana dan coba untuk kirim permintaan kode login kembali. 

Akan tetapi bila tetap tidak bisa masuk Telegram, mungkin saja ada beberapa penyebab lainnya. Berikut ini penjelasan lengkapnya. 

Penyebab Tidak Bisa Masuk Telegram

Melansir technobezz, ada beberapa penyebab mengapa tidak bisa masuk ke telegram. Berikut adalah penyebab kenapa tidak bisa masuk telegram beserta cara memperbaikinya.

1. Status Server Telegram

Masalah login di Telegram bisa disebabkan oleh masalah pada server Telegram. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat memeriksa status server Telegram di situs web seperti Downdetector. 

Situs web ini memberikan informasi real-time tentang status server Telegram dan dapat membantu untuk menentukan apakah masalahnya ada pada pihak Anda atau pada server Telegram.

2. Masalah Koneksi Jaringan

Salah satu alasan paling umum kenapa tidak bisa masuk Telegram adalah konektivitas jaringan yang buruk. Apabila koneksi internet lambat atau tidak stabil, maka pengguna tidak dapat menerima kode login atau mengautentikasi permintaan login Anda. 

Untuk memperbaiki masalah ini, coba beralih ke jaringan Wi-Fi atau data seluler lain, atau setel ulang router. Anda juga dapat mencoba mengaktifkan mode pesawat selama beberapa detik lalu mematikannya untuk mengatur ulang koneksi jaringan.

3. Melebihi Upaya Masuk

Telegram memiliki batasan jumlah upaya login yang dapat dilakukan dalam jangka waktu tertentu. 

Jika melebihi batas ini, maka Anda tidak akan bisa login selama jangka waktu tertentu. Untuk memperbaiki masalah ini, tunggu waktu yang ditentukan dan coba masuk lagi. Anda juga dapat mencoba membersihkan cache dan cookie browser atau menggunakan browser lain.

4. Gangguan Aplikasi Telegram

Terkadang, aplikasi Telegram mungkin mengalami gangguan atau bug yang menyebabkan pengguna tidak bisa masuk. Oleh karena itu, coba bersihkan cache dan data aplikasi Telegram atau hapus instalan dan instal ulang aplikasi. 

Anda juga dapat mencoba memperbarui aplikasi ke versi terbaru atau menghubungi dukungan Telegram untuk bantuan lebih lanjut.

5. Masalah dengan Telegram Web

Untuk masalah tidak bisa login di Telegram Web, mungkin ada beberapa alasannya. Pertama, pastikan menggunakan browser yang kompatibel dan terbaru. 

Anda juga dapat mencoba membersihkan cache dan cookie browser Anda atau menonaktifkan ekstensi browser apa pun yang mungkin mengganggu Telegram. Jika masalah terus berlanjut, coba gunakan browser lain atau hubungi dukungan Telegram untuk bantuan lebih lanjut.

6. Masalah Keamanan dan Privasi

Penyebab lain kenapa tidak bisa masuk Telegram mungkin berkaitan dengan masalah keamanan dan privasi. 

Telegram diketahui dilarang di beberapa negara, termasuk Tiongkok, Iran, dan Rusia. Di negara-negara ini, pengguna mungkin mengalami kesulitan mengakses aplikasi atau menghadapi konsekuensi hukum saat menggunakannya. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui undang-undang dan peraturan di negara Anda terkait penggunaan Telegram.

Itulah beberapa penyebab kenapa tidak bisa masuk Telegram. Semoga informasi  di atas bisa membantu Anda untuk mengatasi masalah login Telegram.

RIZKI DEWI AYU

Pilihan Editor: Fitur Baru Telegram Bisa Terjemahkan Chat Langsung, Ini Caranya