TEMPO.CO, Jakarta - Centang hijau WhatsApp atau "WhatsApp Green Badge" adalah tanda verifikasi yang menunjukkan bahwa akun WhatsApp tertentu telah diverifikasi oleh WhatsApp dan merupakan akun asli. Tanda ini muncul di sebelah nama akun.
Tanda hijau di WhatsApp memberikan kepastian kepada pengguna bahwa mereka berinteraksi dengan akun resmi yang diakui oleh WhatsApp. Akun yang diverifikasi mendapatkan centang hijau berdasarkan aktivitas mereka di platform serta dokumen yang mereka sediakan selama proses verifikasi.
Mendapatkan centang hijau WhatsApp membawa berbagai manfaat bagi bisnis. Tanda verifikasi ini membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan, karena mereka tahu bahwa akun tersebut asli dan bukan penipuan, yang sangat penting dalam era digital penuh penipuan online.
Centang hijau juga memudahkan pelanggan mengenali merek yang resmi dan terpercaya, meningkatkan jangkauan, dan pembeda merek. Selain itu, akun yang telah diverifikasi sering mendapatkan akses ke fitur-fitur eksklusif yang memudahkan komunikasi dan pemasaran yang lebih efektif, serta meningkatkan loyalitas pelanggan dan melindungi reputasi merek dari akun palsu.
Cara Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp
Untuk mendapatkan centang hijau WhatsApp, akun bisnis harus melalui beberapa langkah penting. Pertama, bisnis harus memastikan kelayakan mereka. Bisnis harus memiliki akun WhatsApp Business aktif yang terhubung dengan nomor telepon yang telah diverifikasi.
Selain itu, bisnis perlu bekerja sama dengan Penyedia Solusi Bisnis (BSP) yang bersertifikat untuk mengakses API WhatsApp Business. Profil bisnis juga harus diverifikasi di Facebook Business Manager dan mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan.
Nama tampilan bisnis harus disetujui, dan bisnis harus menyediakan situs web resmi yang valid. Selanjutnya, bisnis perlu mengajukan permohonan untuk menjadi akun Bisnis Resmi di WhatsApp Manager. Berikut langkah selengkapnya.
- Masuk ke WhatsApp Manager menggunakan akun Facebook Business Manager yang telah diverifikasi.
- Pilih nomor telepon yang terhubung dengan akun WhatsApp Business Anda.
- Klik pada Profil dan gulir ke bawah hingga menemukan bagian "Request an Official Business Account".
- Isi formulir permohonan dengan nama bisnis, situs web, dan deskripsi singkat layanan Anda.
- Tinjau informasi yang telah Anda berikan dan klik "Send" untuk menyelesaikan proses pengajuan.
Proses terakhir adalah verifikasi oleh WhatsApp. WhatsApp akan meninjau aplikasi dan memverifikasi informasi bisnis Anda. Anda akan menerima pemberitahuan apakah aplikasi Anda disetujui atau ditolak. Jika disetujui, centang hijau akan ditambahkan ke akun WhatsApp Business Anda.
Dengan memiliki centang hijau, bisnis dapat membangun kepercayaan dan meningkatkan keterlibatan pelanggan, menjadikan komunikasi lebih efektif dan terpercaya. Ini adalah langkah penting bagi bisnis yang ingin memanfaatkan kekuatan WhatsApp untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.
PUSAT BANTUAN WHATSAPP | TIMELINES
Pilihan Editor: Cara Aktifkan Pesan Sementara WhatsApp, Fitur Hapus Chat Otomatis
