Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke [email protected].

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Cara Membuat WhatsApp Bisnis dan Fitur-fiturnya

Reporter

Editor

Laili Ira

image-gnews
Cara transfer chat Whatsapp ke HP baru. Foto: Canva
Cara transfer chat Whatsapp ke HP baru. Foto: Canva
Iklan

TEMPO.CO, JakartaBagi pemilik bisnis skala kecil, menengah, atau besar perlu mengetahui bagaimana cara membuat WhatsApp bisnis (WA bisnis) untuk membantu komunikasi bisnisnya dengan konsumen atau partner kerja.

Hingga saat ini, WhatsApp masih terus digunakan sebagai alat komunikasi antara pemilik bisnis dengan konsumen atau rekan kerja dalam menjalankan bisnisnya. Namun, sudah beberapa tahun belakangan ini akhirnya WhatsApp merilis aplikasi khusus.

Aplikasi tersebut disebut WhatsApp Business yang peruntukannya untuk operasional bisnis. Bagi para penggiat usaha, kehadiran aplikasi khusus WhatsApp bisnis ini sangat membantu untuk menjalankan bisnis.

Cara Membuat WhatsApp Bisnis

Sejak dirilis pertama kali di tahun 2018 hingga saat ini, sudah ada lebih dari dua miliar pengguna WA bisnis yang tersebar di seluruh dunia untuk membantu operasional bisnisnya.

Ternyata akun WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis berbeda sehingga Anda perlu menginstal lagi aplikasi khusus WA bisnis. Mengutip langsung dari laman resmi WhatsApp, cara membuat akun WA bisnis antara lain sebagai berikut.

1. Mengunduh Aplikasi WhatsApp Bisnis

Mengunduh terlebih dulu aplikasi WhatsApp bisnis dari Google Play Store atau App Store resmi lainnya, kemudian menginstal aplikasi tersebut di perangkat.

2. Meninjau Aturan dan Ketentuan

Setelah proses unduh dan instal telah berhasil, klik aplikasi WhatsApp Bisnis tersebut di halaman smartphone atau perangkat lainnya.

Pengguna baru akan diminta untuk membaca Aturan dan Ketentuan Layanan WhatsApp Business. Bila sudah selesai maka klik “Setuju dan Lanjutkan”.

3. Mendaftarkan Nomor Ponsel

Pengguna akan diminta memilih negara dan kode negaranya. Selanjutnya baru memasukkan nomor telepon yang telah Anda persiapkan sesuai format nomor telepon internasional yang tersedia. Bila sudah selesai klik “Selesai” atau “Lanjut”

Pengguna akan mendapatkan kode pendaftaran melalui SMS atau panggilan telepon. Kode pendaftaran tersebut terdiri dari 6 digit. Setelah mendapatkan kode tersebut, segera masukkan ke kolom yang tersedia.

4. Mengizinkan Akses Kontak dan Foto

Langkah selanjutnya adalah dengan memberi izin aplikasi untuk mengakses kontak dan foto. Termasuk di dalamnya proses untuk melakukan migrasi kontak nomor yang telah tersimpan di dalam SIM Card.

5. Membuat Akun WhatsApp Bisnis

Selanjutnya pengguna sudah bisa membuat akun WA bisnis. Menuliskan informasi mengenai bisnisnya seperti jenis dan kategori bisnis, deskripsi bisnis, dan foto profil.

6. Membuat Profil Bisnis

Untuk membuat profil bisnis, Anda bisa mengklik menu “Jelajahi” lalu klik “Profil Bisnis”. Kemudian pengguna bisa menuliskan informasi mengenai bisnis. Misalnya saja tentang produk, jam operasional bisnis, dan informasi penting lainnya.

7. Mencoba Kirim Pesan

Langkah terakhir yakni dengan mencoba mengirim pesan atau chat. Klik ikon pesan baru untuk mengirim pesan lalu pilih nomor kontak tujuan penerima pesan tersebut.

Mengenal Fitur-Fitur pada WhatsApp Bisnis

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Bukan hanya menerima dan mengirim pesan atau melakukan panggilan dan membuat status saja, melainkan ada fitur-fitur khusus pada aplikasi WA bisnis untuk membantu pemilik bisnis menjalankan usahanya.

Untuk mengetahui fitur apa saja, Anda bisa mengklik ikon titik tiga yang terletak di bagian pojok kanan atas. Secara spesifik, berikut ini fitur-fitur yang tersedia pada aplikasi WhatsApp Bisnis, antara lain sebagai berikut.

1. Fitur Katalog

Sesuai dengan namanya, fitur katalog pada aplikasi WA Bisnis berfungsi untuk memberikan informasi lengkap seluruh produk atau layanan yang tersedia. 

Informasi yang dimaksud mulai dari nama produk, deskripsi produk atau layanan, harga, hingga varian dan gambar produk atau layanan tersebut.

2. Fitur Tautan Pendek

Fitur tautan pendek berperan sebagai konektivitas antara pelanggan baru dan bisnis Anda. Melalui tautan tersebut, para pelanggan baru ini bisa mengirimkan pesan ke akun WhatsApp bisnis.

3. Fitur Perpesanan

Fitur yang terakhir yakni fitur perpesanan. Fitur ini cukup kompleks dan sangat membantu cara pemilik bisnis berkomunikasi dengan pelanggan. Beberapa jenis pesan yang bisa diatur secara mandiri antara lain sebagai berikut.

Cara untuk mengatur pesan salam bagi pelanggan yang mengirim pesan, di antaranya:

  • Mengklik ikon titik tiga atau “Opsi Lainnya” yang berada di pojok kanan atas.
  • Memilih menu “Pengaturan” lalu klik “Fitur Bisnis”.
  • Mengklik menu “Salam” dan mengaktifkan fitur “Kirim Salam”.
  • Mengklik “Salam” dan edit pesan salam sesuai keinginan pemilik akun, selanjutnya klik “Oke”.
  • Kemudian mengklik “Penerima” untuk mengelola siapa saja yang akan menerima pesan salam tersebut lalu klik “Simpan”.

Sementara itu, untuk mengatur pesan khusus yang dikirimkan pelanggan di luar jam kerja, antara lain:

  • Mengklik ikon titik tiga atau “Opsi Lainnya” yang berada di pojok kanan atas.
  • Memilih menu “Pengaturan” lalu klik “Fitur Bisnis”.
  • Mengklik menu “Pesan di Luar Jam Kerja” dan aktifkan fitur “Kirim Pesan di Luar Jam Kerja”.
  • Menuliskan pesan khusus pesan di luar jam kerja lalu klik “Oke”.
  • Mengatur jadwal pengiriman pesan tersebut pada kolom “Jadwal”.
  • Mengatur siapa penerima pesan jam di luar kerja tersebut di kolom “Penerima” lalu klik “Simpan”.

Fitur perpesanan yang terakhir untuk mengatur pesan balas cepat, di antaranya sebagai berikut:

  • Mengklik ikon titik tiga atau “Opsi Lainnya” yang berada di pojok kanan atas.
  • Memilih menu “Pengaturan” lalu klik “Fitur Bisnis”.
  • Mengklik menu “Balas Cepat” lalu klik “Tambah” atau dengan ikon plus (+).
  • Memilih menu “Pesan” dan buat pesan balas cepat yang pemilik usaha inginkan.
  • Mengklik “Pintasan” untuk mengatur pintasan keyboard untuk membalas cepat.
  • Langkah terakhir mengklik “Simpan”.

Demikianlah informasi mengenai cara membuat WhatsApp Bisnis dan fitur-fitur apa saja yang bisa Anda manfaatkan di dalam aplikasi tersebut.

HERZANINDYA MAULIANTI

Pilihan Editor: Cara Agar Status WhatsApp Tidak Buram, Ubah Settingan

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


5 Cara Blur WhatsApp Web untuk Menjaga Privasi

14 jam lalu

WhatsApp Web. Kredit: Tech Advisor
5 Cara Blur WhatsApp Web untuk Menjaga Privasi

Ketahui 5 cara blur WhatsApp Web untuk menjaga privacy. Anda bisa memasang ekstensi blur WhatsApp Web di berbagai jenis peramban. Ini informasinya.


Cara Hapus Gambar dan Video di Channel WhatsApp agar Memori HP Tidak Cepat Penuh

17 jam lalu

Ilustrasi WhatsApp. (knowitinfo.com)
Cara Hapus Gambar dan Video di Channel WhatsApp agar Memori HP Tidak Cepat Penuh

Berikut beberapa cara yang bisa Anda ikuti untuk menghapus gambar dan video yang diunduh melalui Channel WhatsApp agar memori HP tidak cepat penuh.


Kunci Enkripsi Cloudflare, Pohon Mangga, dan Bahaya SocialSpy WhatsApp dalam Top 3 Tekno

18 jam lalu

Cara Setting DNS Cloudflare. Foto: Canva
Kunci Enkripsi Cloudflare, Pohon Mangga, dan Bahaya SocialSpy WhatsApp dalam Top 3 Tekno

Sistem transparansi kunci yang disediakan Cloudflare menjadi artikel terpopuler Top 3 Tekno pada Rabu, 9 Oktober 2024.


Cara Login WhatsApp Tanpa Kartu SIM Aktif

18 jam lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Cara Login WhatsApp Tanpa Kartu SIM Aktif

WhatsApp telah menyediakan metode alternatif yang bisa digunakan ketika nomor kartu SIM dalam kondisi tidak aktif atau hilang.


Cloudflare Gandeng WhatsApp Luncurkan Layanan Audit Transparansi Kunci Plexi

1 hari lalu

Logo Cloudflare (Zxc)
Cloudflare Gandeng WhatsApp Luncurkan Layanan Audit Transparansi Kunci Plexi

Cloudflare meringankan beban pengguna yang mengutamakan keamanan, yang sebelumnya harus memverifikasi kunci publik secara manual dengan kontak mereka


Bahaya Pakai SocialSpy WhatsApp dan Cara Menghapusnya

1 hari lalu

Cara transfer chat Whatsapp ke HP baru. Foto: Canva
Bahaya Pakai SocialSpy WhatsApp dan Cara Menghapusnya

Ketahui sederet bahaya dari penggunaan aplikasi SocialSpy WhatsApp yang harus diwaspadai. Jika sudah menginstal, ketahui cara menghapusnya ini.


Top 3 Tekno: Tips dan Fitur Baru WhatsApp, Watak Jokowi menurut Walhi

1 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
Top 3 Tekno: Tips dan Fitur Baru WhatsApp, Watak Jokowi menurut Walhi

Top 3 Tekno Berita Terkini dipuncaki artikel tips tentang 6 langkah yang bisa diambil untuk mengatasi panggilan WhatsApp dari nomor tak dikenal.


WhatsApp Menguji Fitur Privasi Baru Mengelola Sinkronisasi Kontak

2 hari lalu

Logo WhatsApp. (whatsapp.com)
WhatsApp Menguji Fitur Privasi Baru Mengelola Sinkronisasi Kontak

Fitur privasi baru WhatsApp ini memungkinkan pengguna untuk mengelola kontak di seluruh perangkat yang terhubung


Ini Cara Menggunakan Satu Nomor WhatsApp di Dua Ponsel Sekaligus

2 hari lalu

WhatsApp kini memungkinkan penggunanya menggunakan 1 akun melalui 2 HP. Ini cara buka WhatsApp di 2 HP yang berbeda tanpa aplikasi tambahan. Foto: Canva
Ini Cara Menggunakan Satu Nomor WhatsApp di Dua Ponsel Sekaligus

Companion Mode merupakan fitur yang memungkinkan pengguna WhatsApp dapat menggunakan satu akun dalam dua ponsel.


6 Langkah Mengatasi Panggilan WhatsApp dari Nomor Tak Dikenal

2 hari lalu

Ilustrasi WhatsApp. shutterstock.com
6 Langkah Mengatasi Panggilan WhatsApp dari Nomor Tak Dikenal

WhatsApp telah memperkenalkan fitur Silence Feature. Fitur ini memungkinkan penggunanya dapat membisukan panggilan dari nomor tak dikenal.