TEMPO.CO, Jakarta - Cara cek review palsu di Google Maps menjadi informasi yang menarik untuk diketahui mengingat review online telah menjadi sumber informasi penting bagi konsumen sebelum melakukan pembelian atau menggunakan jasa.
Google Maps adalah salah satu platform yang paling banyak digunakan untuk mencari tempat, baik itu restoran, hotel, maupun layanan lainnya.
Namun, perlu diingat bahwa tidak semua review atau ulasan pengguna yang ada di Google Maps adalah asli. Terkadang ada informasi palsu yang bisa saja menyesatkan. Lantas, bagaimana cara cek review pasu di Google Maps?
Cara Cek Review Palsu di Google Maps
Dilansir dari berbagai sumber, berikut 5 cara cek review palsu di Google Maps, di antaranya sebagai berikut.
1. Periksa Profil dan Riwayat Pengulas
Cara pertama untuk mengecek review palsu di Google Maps adalah memeriksa profil yang menulis ulasan tersebut. Jika mereka meninggalkan ulasan di banyak tempat dan isi ulasannya terdengar mirip, kemungkinan besar ulasan itu palsu.
Baca juga:
Anda juga bisa memeriksa apakah pengulas pernah memberi ulasan pada bisnis lain. Jika iya, ulasan-ulasan itu akan terlihat di panel samping saat ketik profil mereka di klik.
Selain itu, hal yang yang bisa diperhatikan dari akun pengulas palsu adalah memakai foto orang yang tampak aneh, memiliki detail yang tidak biasa atau profil yang baru dibuat.
2. Baca Ulasan dengan Cermat
Berikutnya, baca ulasan dengan cermat. Perhatikan kalimat hingga informasi yang disampaikan oleh penulis.
Karena pengulas palsu tidak memiliki pengalaman langsung, mereka biasanya tidak bisa memberikan informasi yang mendetail tentang tempat atau layanan.
Akibatnya, ulasan yang ditulis secara massal sering kali hanya berisi kata-kata umum seperti "menakjubkan," "indah," "bagus banget," "buruk," atau "menyedihkan."
3. Lihat Waktu dan Tanggal
Ulasan biasanya dilengkapi dengan informasi waktu dan tanggal. Detail ini sangat penting untuk diperiksa karena jika ada beberapa ulasan yang muncul pada waktu yang bersamaan, kemungkinan besar bahwa ulasan tersebut dibeli dan tidak asli.
Banyak perusahaan membeli ulasan dalam jumlah besar untuk meningkatkan reputasi mereka secara online.
Jadi, jika Anda melihat beberapa ulasan yang diunggah pada tanggal dan waktu yang sama, besar kemungkinan itu adalah ulasan palsu.
4. Waspada Terhadap Ulasan Massal
Jika Anda menemukan banyak ulasan di platform lain yang menggunakan kata-kata yang sama, silakan periksa profil orang-orang yang menulis ulasan tersebut.
Apabila menemukan ulasan yang identik di berbagai tempat, kemungkinan besar itu adalah hasil dari pembelian massal. Oleh karena itu, Anda perlu teliti dalam memeriksa detail dan membandingkan ulasan yang ada.
5. Banyak Menyebutkan Produk Pesaing
Apakah Anda menemukan bahwa banyak ulasan tentang suatu restoran dipenuhi dengan komentar negatif mengenai restoran pesaing di sekitarnya? Jika banyak penulis menyebutkan tentang meninggalkan restoran tersebut untuk beralih ke tempat lain di area yang sama, ada kemungkinan besar bahwa ulasan tersebut tidak asli.
Dalam beberapa kasus, pesaing baru di daerah tersebut mungkin membeli ulasan negatif palsu dengan rating satu bintang sebagai strategi untuk merusak reputasi lawan mereka.
Dengan demikian, penting untuk lebih teliti dan kritis saat membaca ulasan, terutama jika terdapat pola di mana pengulas terus-menerus menyebutkan restoran lain secara negatif.
AULIA ULVA
Pilihan Editor: 3 Tips Agar Tidak Tertipu oleh Scam di Google Maps
