TEMPO.CO, Jakarta - Samsung telah meluncurkan pembaruan OneUI 6.1 ke seri Galaxy S23 pada 28 Maret lalu. Meski membawa sejumlah peningkatan, namun banyak pengguna yang melaporkan bahwa fungsi sentuh tidak berfungsi di perangkat mereka. Anehnya, S Pen tetap dapat berfungsi dan pengguna bisa mengoperasikannya.

Dikutip dari Gizmochina, banyak pengguna Galaxy S23 Ultra yang membagikan masalahnya di forum komunitas resmi Samsung. Semuanya mencatat bahwa masalah yang mereka hadapi mulai muncul setelah pembaruan. Khususnya, semua unit tidak menghadapi masalah yang sama. Meskipun beberapa unit mengalami masalah sentuhan di sebagian layar, unit lainnya tidak merespons sentuh sama sekali.

Seorang pengguna di Reddit mencatat bahwa dengan OneUI 6.1, Galaxy S23 Ultra miliknya merespons sentuhan, tetapi tidak pada sentuhan pertama saat men-swipe layar kunci. Pengguna lain mencatat bahwa ponselnya menjadi tidak merespons sentuhan sama sekali.

Ada juga banyak pengguna lain yang melaporkan bahwa S23 Ultra mereka tidak lagi merespons sentuhan, sementara S Pen tetap berfungsi. Me-restart ponsel tidak menyelesaikan masalah. Pengguna lain memposting di X tentang masalah yang dihadapi dengan sensor sidik jari di bawah layar.

Meskipun belum ada data persentase pasti unit yang memiliki masalah ini, laporan mengenai masalah ini telah banyak beredar. Dan karena masalahnya membuat perangkat tidak dapat digunakan sampai batas tertentu, ini jelas bukan salah satu ketidaknyamanan kecil yang diabaikan begitu saja oleh banyak pengguna.

Menariknya, beberapa pengguna yang menghadapi masalah ini menyatakan bahwa mereka sebelumnya telah mengganti layar yang bukan buatan Samsung. Meskipun masih belum jelas apakah semua unit yang terkena dampak mengandung suku cadang pengganti pihak ketiga, dan tidak semua unit menjadi tidak responsif sama sekali.

Berkaca dari hal ini, masalah terkait pembaruan OneUI 6.1 pada S23 bisa jadi merupakan dampak dari pergantian layar ponsel yang tidak resmi, bukan konsekuensi yang tidak diinginkan dari pengerjaan perangkat lunak yang tidak sempurna.

Pilihan Editor: Inilah Perangkat Wi-Fi 7 Bersertifikat yang Tersedia Saat Ini