Deretan Samsung Galaxy Note7 saat diperlihatkan di New York, 28 Juli 2016. Untuk sistem pengamanan, Galaxy Note7 tidak hanya dibekali dengan fitur sidik jari, tetapi juga adanya pemindai iris mata. AP Photo
TEMPO.CO, Jakarta - Samsung resmi membatalkan Galaxy Note7 dan meminta pembeli untuk mematikan perangkat dan mengirim kembali perangkat mereka sesuai dengan petunjuk pengiriman khusus.
Namun, GSM Arena melaporkan, jumlah pengguna Note7 terus tumbuh. Bahkan, minggu ini mencapai 10 persen lebih tinggi dibanding pada saat pembatalan diumumkan.
Jika dibandingkan dengan kondisi setelah penarikan pertama, penggunaan turun drastis, dan mulai naik ketika perangkat pengganti dikirmkan.
Sementara itu, data menunjukkan tidak adanya penurunan penggunaan, bahkan setelah adanya laporan yang menyebutkan perangkat pengganti memiliki masalah baterai yang sama.
Insiden terburuk sejauh ini pada perangkat pengganti terjadi ketika Note7 mengeluarkan asap yang menyebabkan pesawat Southwest dievakuasi. Untungnya, pada saat itu pesawat belum lepas landas, dan tidak ada yang terluka.
Samsung dilaporkan telah menjual 2,5 juta Galaxy Note7, dan berdasarkan data banyak orang yang masih menggunakan perangkat tersebut.
Pengguna diharap tidak lagi menggunakan Note7. Samsung sendiri telah menghadirkan program pertukaran Note7 bahkan memberikan uang kembali agar pengguna tidak lagi menggunakan perangkat tersebut.
