TEMPO.CO, Jakarta - Setelah kejadian Redmi Note 4 meledak, Xiaomi, melalui perwakilannya di Indonesia, akhirnya angkat bicara. Xiaomi telah menyelidiki dari gambar dan video yang beredar.
Menurut pernyataan yang Tempo terima, Rabu, 26 Juli 2017, insiden meledaknya perangkat Xiaomi di India karena ada kerusakan charger dari pihak ketiga.
"Keamanan pelanggan merupakan hal terpenting. Kami bersama Poorvika telah mengganti unit yang rusak dengan Redmi Note 4 yang baru," demikian pernyataan pihak Xiaomi.
Meski begitu, pihak Xiaomi menambahkan, video tersebut tidak dapat memvalidasi sumber video tersebut. Pihak Xiaomi merasa video tersebut tidak ada kaitannya dengan kasus ini. "Dan bukan berasal dari toko Poorvika."
Sebelumnya, video Xiaomi Redmi Note 4 yang meledak di India ramai dibicarakan di dunia maya. Tak hanya kali ini perangkat Xiaomi meledak. Sebelumnya, sudah ada insiden Xiaomi Mi 4i dan Mi Band 2.
Insiden meledaknya Xiaomi Redmi Note 4 pada 17 Juli lalu ini terekam CCTV di gerai Poorvika. Sekadar informasi, Poorvika merupakan gerai resmi Xiaomi di India.
Ponsel pintar buatan Cina itu meledak saat karyawan gerai mencoba memasukkan kartu SIM ke dalam ponsel. Tiba-tiba saja ada semburan api yang keluar dari Xiaomi Redmi Note 4. Karyawan sontak melempar ponsel, sedangkan pemilik ponsel langsung menjauhkan diri.
Seperti dilansir laman berita teknologi Phone Radar, ponsel tersebut adalah varian dengan random access memory (RAM) sebesar 3 gigabita dan memori internal 32 gigabita.
Setelah kejadian itu, Poorvika langsung melaporkan peristiwa meledaknya Xiaomi Redmi Note 4 kepada Xiaomi Service Center. Begitupun pemilik kejadian yang melaporkannya kepada polisi. Namun, Xiaomi belum berkomentar soal insiden ini.
