Gangguan Saat Update Antivirus Norton

Reporter

Editor


TEMPO Interaktif, Jakarta: Pengguna antivirus Norton menghadapi persoalan saat meng-update antivirus Norton 2006 dan 2007 maupun Internet Security pada Senin, mulai pukul 16.30 waktu pasifik. Pengguna menerima pesan error saat sistemnya mengunduh program bernama PIFTS.exe. 

PIFTS atau Product Information Framework Troubleshooter sebetulnya adalah program pendiagnostik sistem operasi yang digunakan oleh pengguna produk Norton. Program ini biasanya dikirimkan secara periodik dan bukanlah bug

Namun, kemarin, PIFTS tak ubahnya bug. Ia terus mengirimkan pesan error. Ia terus berusaha menembus firewall pengguna melalui Internet. 

Juru bicara Symantec, Dave Cole, mengatakan masalah itu murni kesalahan manusia. Lagipula tak banyak pengguna yang mengalaminya. 

Sedangkan Manager Grup Consumer Product Symantec, Jeff Kyle, mengatakan program itu tak akan menimbulkan ancaman bagi komputer. "Bila pengguna menerima (mengunduh PIFTS) maka tak akan jadi soal, juga bila mereka menolak," ujarnya. 

Hanya saja, gangguan ini rupanya menjadi pemicu lahirnya masalah lain. Sekitar pukul 19.30 waktu pasifik, forum Symantec dibanjiri kiriman surat kosong bertajuk PIFTS.exe. Selama kurun waktu tiga jam setelah itu, ada 600 surat yang masuk. Anehnya, Symantec malah menghapus surat-surat itu.

Setelah itu giliran SANS Internet Storm Center yang membahas PIFTS.exe. SANS menilai, bila pesan di grup diskusi sampai dihapus, berarti ada yang tak beres soal PIFTS.exe itu. 

Kerisauan pun menyebar. Di situs Abovetopsecret.com, seorang pengguna Norton menyarankan pengguna lainnya tak mengizinkan PIFTS.exe melewati firewall sistem mereka. "Terlepas apakah program itu berbahaya atau tidak, bila sebuah perusahaan sampai membungkam orang yang bertanya soal PIFTS, maka itu sudah perlu dikhawatirkan," katanya. 

Tak urung para peretas pun mengambil kesempatan. Tengah hari kemarin, mereka mengirimkan halaman web berbahaya yang pop-up saban orang meng-googling PIFTS.exe di Google.com. Graham Cluley, konsultan teknologi senior di Sophos mengatakan tiga dari lima hasil pencarian teratas soal PIFTS.exe berisi link ke halaman situs bervirus. 

DEDDY SINAGA | PCWORLD






Pakar Ingatkan Campak Lebih Menular dari COVID-19

1 hari lalu

Pakar Ingatkan Campak Lebih Menular dari COVID-19

Pakar kesehatan mengatakan penyakit campak lebih menular dari COVID-19 dengan daya tular pada 12 hingga 13 orang di sekitar pasien.


Makanan yang Harus Dihindari Anak yang Sedang Batuk

2 hari lalu

Makanan yang Harus Dihindari Anak yang Sedang Batuk

Meski buah baik untuk kesehatan, ternyata ada beberapa buah yang sebaiknya dihindari anak-anak saat mengalami batuk karena melepas histamin.


Kemenkes Tetapkan KLB Campak, Bisa Sebabkan Kematian Jika Tak Ditangani Tepat

7 hari lalu

Kemenkes Tetapkan KLB Campak, Bisa Sebabkan Kematian Jika Tak Ditangani Tepat

Kemenkes tetapkan KLB campak di Indonesia, bisa berakibat kematian jika tak ditangani secara tepat. Apa penyebabnya?


Mengenal Brain, Virus Komputer Pertama di Dunia

9 hari lalu

Mengenal Brain, Virus Komputer Pertama di Dunia

Virus Brain menargetkan PC buatan IBM.


Damar, Anak Gajah di Riau Ditemukan Mati Mendadak karena Virus EEHV, Apakah Itu?

10 hari lalu

Damar, Anak Gajah di Riau Ditemukan Mati Mendadak karena Virus EEHV, Apakah Itu?

Dunia konservasi berduka setelah seekor anak gajah Sumatera mati di Unit Konservasi Gajah TWA Buluh Cina, Kabupaten Kampar, Riau. Apa penyebabnya?


Apa Saja Barang yang Dilarang Dibawa saat Naik Pesawat?

11 hari lalu

Apa Saja Barang yang Dilarang Dibawa saat Naik Pesawat?

Beberapa jenis barang ini dilarang dibawa saat naik pesawat karena dapat membahayakan keselamatan penerbangan dan penumpang selama perjalanan.


Virus Toxoplasma Sebabkan Keguguran, Ini Pentingnya Kebersihan Kucing

14 hari lalu

Virus Toxoplasma Sebabkan Keguguran, Ini Pentingnya Kebersihan Kucing

Kucing bisa menjadi salah satu penyebab keguguran. Waspada virus toxoplasma yang dibawa kucing.


Mengenal Lebih Dekat Omicron BF.7, Hanya Ganas di Cina?

26 hari lalu

Mengenal Lebih Dekat Omicron BF.7, Hanya Ganas di Cina?

Berikut ini yang telah diketahui dari Omicron BF.7. Dari asal virus indukan, gejala, kemampuan dan perbandingan dengan di negara lain.


Makanan Berikut Diklaim Bisa Terkontaminasi Covid-19

31 hari lalu

Makanan Berikut Diklaim Bisa Terkontaminasi Covid-19

Penelitian terbaru melaporkan ada kemungkinan besar Covid-19 dapat bertahan pada makanan tertentu selama satu minggu. Apa saja?


Gejala dan Penyebab Peradangan Mata atau Pink Eye

38 hari lalu

Gejala dan Penyebab Peradangan Mata atau Pink Eye

Pink eye kondisi peradangan atau infeksi di selaput transparan (konjungtiva) yang melapisi kelopak mata