TEMPO Interaktif, Jakarta - Pada malam pergantian tahun 2010 ke 2011 kemarin, lalu lintas pesan singkat lebih padat ketimbang layanan data dan suara. Dari pantauan Kementrian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) secara acak dan laporan operator, diketahui trafik pesan singkat para pengguna layanan operator. PT Indosat Tbk mencapai 714 juta SMS atau naik 165 persen dibanding pergantian tahun lalu.
Kenaikan trafik tertinggi terjadi di Jawa Timur, Sulawesi, Maluku dan Papua. Adapun layanan pengiriman data tercatat mencapai 18,73 Terabita dan layanan suara mencapai 355 juta menit. Layanan ini banyak dilakukan pelanggan di Sumatera Bagian Selatan, Jawa Timur, dan Jabodetabek.
PT Excelcomindo Axiata Tbk melaporkan kesuksesan pengiriman pesan pendek mencapai 755 juta SMS atau meningkat 16 persen dari hari biasa. Sedangkan trafik layanan data meningkat empat persen atau 17,6 terabita dan trafik layanan suara mencapai 617 juta menit atau hanya meningkata tiga persen saja.
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) melaporkan trafik layanan suara meningkat 10 persen saja dibanding tahun lalu. Untuk SMS dari ponsel meningkat 24,45 persen dibanding hari biasa dan SMS dari perangkat bergerak meningkat 19,96 persen. Pelanggan juga masih menggunakan layanan MMS dan melonjak mencapai 72, 52 persen dibanding hari biasa.
Namun trafik layanan data melalui Telkomflash dan blackberry mengalami penurunan. Penggunaan layanan komunikasi Telkomselflash menurun 23,46 persen sedangkan di blackberry menurun 8,28 persen. Demikian pula dari link internet menurun 27,89 persen.
"Karena pelanggan lebih banyak mengakses data melalui ponsel atau perangkat bergerak," menurut juru bicara Telkomsel Ricardo Indra. Sedangkan Telkomflexi dan Telkomsel juga telah meningkatkan kapasitas kualitas sinyal dan kapasitas sms,serta bandwith internet 3,2 Gbps.
Juru bicara Kementrian Komunikasi dan Informatika Gatot S Dewabroto mengatakan para operator berhasil memenuhi harapan pelanggannya untuk mengantarkan layanan komunikasi. "Secara umum kami apresiasi usaha para operator, meski ada beberapa catatan," ujar Gatot dalam siaran persnya.
Gatot mengatakan tingkat keberhasilan pengiriman pesan pendek sudah cukup baik dan merata. Sedangkan kesuksesan rasio panggilan hampir seluruh operator belum sepenuhnya memuaskan.
Alasannya pengguna harus men-dial minimal sekali untuk terhubung. Dan untuk layanan komunikasi internet, sedikit terhambat dan kecepatan menurun menjelang tengah malam pergantian tahun. "Banyak keluhan masuk soal ini," ujar Gatot.
DIAN YULIASTUTI
