TEMPO.CO, Jakarta - Jutaan pengguna Windows di seluruh dunia mengalami masalah Blue Screen of Death (BSOD) yang menyebabkan sistem mati atau restart secara tiba-tiba. “Microsoft dalam sebuah pesan mengatakan bahwa kesalahan ini disebabkan karena pembaruan CrowdStrike baru-baru ini,” sebagaimana dikutip NDTV, Jumat, 19 Juli 2024.
Bug ini telah mempengaruhi beberapa perusahaan, bank, dan kantor pemerintah di seluruh dunia. Sebagian besar maskapai penerbangan India menggunakan X (sebelumnya Twitter) untuk membagikan pembaruan ini.
Pengguna media sosial memposting gambar yang menunjukkan layar mereka macet di halaman pemulihan dan menampilkan pesan: "Sepertinya Windows tidak memuat dengan benar. Jika Anda ingin memulai ulang dan mencoba lagi, pilih Restart my PC di bawah."
Kesalahan Blue Screen, juga dikenal sebagai kesalahan layar hitam atau kesalahan kode STOP, dapat terjadi ketika masalah kritis memaksa Windows untuk mati atau memulai ulang secara tidak terduga. Anda mungkin menemukan pesan yang menyatakan, "Windows telah dimatikan untuk mencegah kerusakan pada komputer Anda" atau pemberitahuan serupa.
Kesalahan ini dapat berasal dari masalah perangkat keras atau perangkat lunak. Jika Anda baru saja memasang perangkat keras baru dan mengalami kesalahan Blue Screen, coba matikan PC Anda, lepaskan perangkat keras baru, dan coba mulai ulang. Jika memulai ulang menimbulkan kesulitan, Anda dapat memulai PC Anda dalam mode aman. Untuk langkah detailnya, lihat petunjuk memulai PC Anda dalam mode aman di Windows.
Selain itu, pertimbangkan untuk memperbarui Windows dengan patch terbaru melalui Pembaruan Windows, mencari bantuan dari sumber lain, atau memulihkan Windows ke titik pemulihan sebelumnya.
Jika tidak ada tindakan berikut yang dapat mengatasi kesalahan Blue Screen, gunakan Blue Screen Troubleshooter yang tersedia di aplikasi Get Help:
- Buka aplikasi Get Help di Windows.
- Ketik " Troubleshoot BSOD error " di bilah pencarian aplikasi Get Help.
- Ikuti petunjuk langkah demi langkah yang disediakan di aplikasi Get Help.
Pilihan Editor: Top 3 Tekno: Oppo Reno 12, Kontak WhatsApp, dan SK CPNS Dosen dari Kemendikbudristek
