Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Pekerja Hotel Jadi Target Baru Malware dan Email Phishing, Modus Penipuan Tamu Komplain

image-gnews
Ilustrasi Serangan Malware XHelper (Shutterstock) (Ant)
Ilustrasi Serangan Malware XHelper (Shutterstock) (Ant)
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Pekerja hotel saat ini menjadi target baru kejahatan siber. Penipu memiliki modus menyamar sebagai tamu hotel lalu mengirimkan pesan singkat via email perihal keluhannya. Jika email palsu dibuka oleh pekerja hotel, maka komputer yang menjadi pusat data akan terinfeksi oleh malware dan bakal dikendalikan oleh si penipu.

Skema penipuan model baru yang menarget pekerja hotel diungkap oleh perusahaan keamanan siber global, Kaspersky, yang berkantor pusat di Rusia. Laporan ini diharapkan bisa menjadi atensi industri perhotelan untuk meningkatkan keamanan data konsumen dan karyawannya supaya tidak terpapar malware.

Analis spam di Kaspersky, Anna Lazaricheva, mengatakan, email dari penipu akan meniru pertanyaan dan keluhan yang seolah-olah dikirimkan oleh tamu atau calon tamu hotel. Pekerja hotel yang bertugas di bagian resepsionis akan mengecek email tersebut dan meresponsnya, sebab langkah ini termasuk sebagai pelayanan untuk konsumen.

"Mengingat berharganya nilai reputasi di sektor perhotelan, staf hotel cenderung untuk segera menanggapi email yang masuk. Kemungkinan untuk mengklik tautan dan membuka lampiran berbahaya akan sangat berpotensi terjadi," kata Anna dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Tempo, Jumat 14 Juni 2024.

Penipu biasanya memakai layanan email gratis seperti Gmail dan akan menarget banyak industri hotel dalam sekali kerja. Surat elektronik yang dikirim umumnya berisi dua kategori. Pertama mencakup keluhan dan berisi pengalaman negatif yang disampaikan kepada hotel, supaya terkesan bahwa dia adalah tamu yang pernah menginap di sana.

Kategori kedua adalah pesan email yang berisi pertanyaan-pertanyaan ihwal biaya dan fasilitas di hotel. Penipu berperan sebagai calon tamu dan memberikan tautan dengan modus bukti pemesanan.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Anna mengingatkan, penyerang (penipu) sering mengeksploitasi aspek bisnis yang paling rentan untuk mencapai tujuan mereka. "Di industri perhotelan, mereka menarget karyawan hotel yang berusaha untuk unggul dalam layanan pelanggannya," kata Anna sambil menambahkan, "Karyawan hotel harus dibekali protokol keamanan untuk memverifikasi keaslian pesan yang masuk ke email tempat dia bekerja."

Menurut laporan spam tahunan Kaspersky, email phishing dan malware terus menjadi ancaman siber yang meningkat signifikan. Pada 2023, mail anti-virus Kaspersky memblokir sebanyak 135.980.457 lampiran email berbahaya dan mencegah 709.590.011 upaya mengakses tautan phishing.

Email phishing yang berbahaya sering didapati menyamar sebagai entitas terpercaya dan menggunakan taktik rekayasa sosial. Tujuannya, mengelabui penerima agar mengungkapkan informasi sensitif atau terlibat dengan tautan berbahaya.

Kaspersky mengimbau untuk memberikan staf hotel pelatihan dasar kebersihan keamanan siber. "Lakukan simulasi serangan phishing untuk memastikan karyawan Anda mengetahui cara membedakan email phishing." Selanjutnya bisa dengan menggunakan solusi perlindungan untuk server email dengan kemampuan anti-phishing, untuk mengurangi kemungkinan infeksi.

Pilihan Editor: Cina Pakai AI untuk Awasi Ujian Nasional Gaokao

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Mahasiswi Desain Telkom University Juara di India di Top 3 Tekno

5 jam lalu

Telkom University. telkomuniversity.ac.id
Mahasiswi Desain Telkom University Juara di India di Top 3 Tekno

Top 3 Tekno, Senin pagi 22 Juli 2024, diawali dari berita prestasi mahasiswi Telkom University yang menyabet juara Asia Young Designer Awards 2024.


Berikut Ciri-ciri Ponsel Terkena Malware

20 jam lalu

Ilustrasi malware. Kredit: Linux Insider
Berikut Ciri-ciri Ponsel Terkena Malware

Malware dapat mengganggu atau menimbulkan kebingungan dan ketidaknyamanan saat menggunakan ponsel atau gawai.


Mengenali CrowdStrike, yang Menyebabkan Gangguan Perangkat Windows Global

21 jam lalu

Crowdstrike falcon. Istimewa
Mengenali CrowdStrike, yang Menyebabkan Gangguan Perangkat Windows Global

CrowdStrike secara aktif bekerja sama dengan pelanggan yang terkena dampak gangguan dalam pembaruan konten untuk host Windows


Gangguan Perangkat Windows Global, Kaspersky: Vendor Bertanggung Jawab atas Kualitas Pembaruan

1 hari lalu

Wisatawan menunggu penerbangan mereka di dekat monitor yang menampilkan layar kesalahan berwarna biru, juga dikenal sebagai
Gangguan Perangkat Windows Global, Kaspersky: Vendor Bertanggung Jawab atas Kualitas Pembaruan

Gangguan disebabkan oleh kerusakan yang ditemukan dalam satu pembaruan konten perangkat lunak CrowdStrike pada sistem operasi Microsoft Windows


Anak Perwira Polisi di Bogor Diduga Tipu Puluhan Orang, Kerugian Ditaksir Rp7 Miliar

2 hari lalu

Kapolresta Bogor Kota Kombes Pol Bismo Teguh Prakoso menunjukkan barang bukti pencurian pikap dalam konferensi pers, Jumat, 22 Maret 2024. Foto: ANTARA/Shabrina Zakaria
Anak Perwira Polisi di Bogor Diduga Tipu Puluhan Orang, Kerugian Ditaksir Rp7 Miliar

Kapolresta Bogor Kota Kombes Bismo Teguh Prakoso membenarkan kantornya menerima laporan dugaan penipuan yang dilakukan anak perwira polisi


Pesan Korban Sindikat Online Scam: Jangan Tergiur Pekerjaan Mudah Bayaran Tinggi

2 hari lalu

Konferensi pers kasus penipuan daring internasional dan tindak pidana perdagangan orang (TPPO) di Mabes Polri, Jakarta, Selasa, 16 Juli 2024. Direktorat Tindak Pidana Siber (Dittipidsiber) Bareskim mengungkap adanya jaringan online scam internasional yang dioperasikan dari Dubai. TEMPO/Martin Yogi Pardamean
Pesan Korban Sindikat Online Scam: Jangan Tergiur Pekerjaan Mudah Bayaran Tinggi

Tria Mulyantina, salah satu korban dalam kasus online scam berpesan masyarakat tidak tergiur dengan pekerjaan mudah dengan bayaran tinggi.


Mengenal Apa itu Spyware, Jenis, dan Cara Melindungi Perangkat

2 hari lalu

Ilustrasi spyware. Shutterstock
Mengenal Apa itu Spyware, Jenis, dan Cara Melindungi Perangkat

Spyware adalah salah satu ancaman siber bagi pengguna internet. Berikut ini jenis-jenis spyware dan cara melindungi perangkatnya.


Polisi Tangkap Satu Lagi Tersangka Jaringan Online Scam Internasional yang Beroperasi di Dubai

2 hari lalu

Konferensi pers kasus penipuan daring internasional dan tindak pidana perdagangan orang (TPPO) di Mabes Polri, Jakarta, Selasa, 16 Juli 2024. Direktorat Tindak Pidana Siber (Dittipidsiber) Bareskim mengungkap adanya jaringan online scam internasional yang dioperasikan dari Dubai. TEMPO/Martin Yogi Pardamean
Polisi Tangkap Satu Lagi Tersangka Jaringan Online Scam Internasional yang Beroperasi di Dubai

Total kerugian yang diakibatkan operasi online scam dari jaringan internasional tersebut mencapai Rp 1,5 triliun.


Begini Panduan Menggunakan Ekstensi Browser dengan Aman

2 hari lalu

Ilustrasi internet. (abc.net.au)
Begini Panduan Menggunakan Ekstensi Browser dengan Aman

Menginstal ekstensi akan memperkenalkan perangkat lunak baru ke browser berupa perangkat lunak yang berpotensi memiliki kelemahan keamanan.


Polisi Sita 675 Motor Honda yang Ditilep dari Dealer untuk Diekspor, Ini Kronologi Kasusnya

3 hari lalu

Polisi memeriksa barang bukti usai Konferensi Pers Pengungkapan Kasus Tindak Pidana Fidusia dan atau Penipuan dan atau Penggelapan dana atau Penadahan Kendaraan Bermotor Jaringan Internasional di Slog Polri, Cipinang, Jakarta Timur, Kamis, 18 Juli 2024. Sepeda motor sebanyak 675 unit dan dokumen pendukung adanya transaksi pengiriman sebanyak sekitar 20 ribu sepeda motor dalam rentang waktu Februari 2021 hingga Januari 2024. Dampak kerugian ekonomi dalam kasus ini sekitar Rp.876 miliar. TEMPO/Martin Yogi Pardamean
Polisi Sita 675 Motor Honda yang Ditilep dari Dealer untuk Diekspor, Ini Kronologi Kasusnya

Total ada 675 motor Honda senilai Rp 826 miliar yang disita polisi. Negara tujuan ekspornya Vietnam, Rusia, Hong Kong, Taiwan dan Nigeria.