Wawancara Tempo dengan Duolingo: AI di Balik Kesuksesan Duolingo

TEMPO.CO, Jakarta - Kehadiran kecerdasan buatan atau AI membawa perubahan besar dalam kehidupan, termasuk dalam bidang pendidikan. Sejumlah kalangan menilai AI bisa berdampak positif namun bisa juga negatif. Saat menyambangi Indonesia pada Rabu, 14 Juni lalu, CEO OpenAI Sam Altman, mengungkapkan kehadiran AI di bidang pendidikan dapat berpotensi meningkatkan minat belajar siswa. "Ini adalah cara manusia berkembang," ujarnya.

Salah satu pemanfaatan AI di bidang pendidikan adalah untuk belajar bahasa. Duolingo, aplikasi belajar bahasa besutan Luis von Ahn dan Severin Hacker, tak luput menggunakan AI. Duolingo merupakan salah satu aplikasi belajar bahasa yang paling banyak digunakan di dunia.

Pada 2022, Duolingo memiliki lebih dari 500 juta pengguna di seluruh dunia dengan 100 kursus yang mengajarkan lebih dari 40 bahasa secara gratis. Berkantor pusat di Pennsylvania, Amerika Serikat, Duolingo menjadikan AI sebagai inti kesuksesan.

Kepada Tempo melalui wawancara via surel pada awal Juni lalu, Senior Product Manager Duolingo Uriel Kejsefman dan Regional Marketing Director Duolingo untuk wilayah Asia-Pasifik Haina Xiang berbicara tentang perkembangan AI, berbagai fitur belajar bahasa hingga rencana jangkauan lebih banyak bahasa di masa mendatang. Berikut wawancara Tempo dengan Duolingo.

Pertanyaan 1-4 dijawab oleh Uriel Kejsefman.

Uriel Kejsefman, Senior Product Manager Duolingo. FOTO/Dok. duolingo

1. Bagaimana posisi Duolingo di tengah perkembangan AI dan begitu banyak aplikasi belajar bahasa serupa lainnya?
Menghadirkan teknologi merupakan strategi kami dan AI telah menjadi inti kesuksesan kami, sejak Birdbrain yang merupakan algoritma di balik pelajaran Duolingo, didasarkan pada teknologi AI. Kami telah melakukan penelitian tentang AI sejak awal sebagai sebuah perusahaan dan kami yakin hal ini akan terus dilakukan di masa depan.

2. Bagaimana dengan kehadiran ChatGPT di bidang pendidikan?

Duolingo adalah salah satu mitra pertama OpenAI, pembuat ChatGPT, yaitu teknologi AI terbaru. Selama sekitar satu tahun, kami telah menggunakan GPT-4 untuk meningkatkan pengalaman Duolingo ke berbagai arah, termasuk membuat fitur berlangganan baru (Duolingo Max) yang benar-benar akan mengubah pengalaman pengguna kami.

3. Apa keuntungan yang diberikan Super Duolingo untuk pembelajaran bahasa dan apa saja fiturnya dibandingkan Duolingo Plus atau Duolingo biasa?
Super Duolingo memberikan berbagai keunggulan yang dapat meningkatkan pengalaman belajar bahasa. Jika dibandingkan dengan fitur Duolingo regular, Super Duolingo menawarkan materi pembelajaran yang lebih komprehensif dan canggih. 

Salah satu manfaat utama Super Duolingo adalah penggunaan hati tanpa batas. Dalam standar ekosistem Duolingo, kesalahan yang dibuat selama pelajaran akan mengurangi jumlah hati. Setelah lima hati habis, pengguna perlu menghentikan pembelajaran mereka dan menunggu hati mereka terisi kembali, mereka dapat berlatih dari konten sebelumnya atau menonton iklan.

Namun, dengan Super Duolingo, proses pembelajaran menjadi lebih lancar tanpa gangguan. Pengguna dapat membuat kesalahan sebanyak yang diperlukan tanpa batasan apa pun dan terus belajar sesuai dengan keinginan mereka. 

Keunggulan lain dari Super Duolingo adalah tidak adanya iklan. Pembelajar bebas melakukan proses belajar tanpa gangguan iklan, dimana memungkinkan pengalaman belajar yang lebih fokus dan imersif.

Super Duolingo juga menawarkan fitur Practice Hub, yang memungkinkan pengguna untuk mempelajari kesalahan mereka. Dengan mengakses Practice Hub, pelajar dapat meninjau semua kesalahan mereka sebelumnya di satu tempat, memungkinkan mereka untuk mengidentifikasi dan mengatasi kelemahan mereka secara lebih efektif. 

Selanjutnya, Super Duolingo memperkenalkan "hard mode" yang disebut Legendary. Dengan Legendary, pengguna mendapatkan akses ke pelajaran yang lebih menantang di akhir setiap unit. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menantang kemampuan mereka lebih jauh dan menguji keterampilan bahasa mereka dengan tingkat kesulitan yang lebih tinggi. 

Secara keseluruhan, Super Duolingo menggabungkan fitur-fitur ini untuk menawarkan pengalaman belajar yang lebih komprehensif.

4. Bagaimana Super Duolingo membantu pengguna meningkatkan kemampuan berbicara  dalam bahasa yang dipelajari?
Salah satu fitur utama yang ditawarkan oleh Super adalah akses ke Practice Hub kami, yang menawarkan berbagai alat untuk meningkatkan keterampilan percakapan: 
- Speaking practice: Duolingo menyediakan sesi untuk latihan berbicara berdasarkan materi yang telah dipelajari paling terakhir dan sebelumnya oleh pengguna.
- Listening practice: sama seperti speaking practice, namun lebih berfokus pada pemahaman pengguna dalam mendengar. Selain itu, level tersulit kami, yang disebut "legendary", di mana hanya dapat diakses oleh pengguna Super, menantang pembelajar dalam semua keterampilan, termasuk berbicara, pada level lebih tinggi.

Pertanyaan 5-11 dijawab oleh Haina Xiang, Regional Marketing Director Duolingo untuk wilayah APAC.

Haina Xiang, Regional Mrketing Director Duolingo untuk Wilayah APAC. FOTO/Dok. duolingo

5. Salah satu kawasan yang paling tinggi pengguna Duolingo adalah Asia Tenggara. Siapa pengguna terbesar dan seperti apa datanya terlebih di Indonesia?
Di luar negara berbahasa Inggris, Asia Tenggara adalah salah satu pasar terbesar Duolingo dalam hal jumlah pelajar. Selama dua tahun terakhir, pengguna aktif Duolingo di Asia Tenggara meningkat hampir empat kali lipat (288 persen) dan kami telah melihat para pelajar menggunakan Duolingo dengan cara yang menyenangkan dan disesuaikan sebagaimana cerminan dari keunikan wilayah ini. 

Di antara negara-negara Asia Tenggara, Indonesia menonjol di kawasan ini dalam hal komitmen mereka terhadap pembelajaran bahasa. Pengguna aktif di negara tersebut telah meningkat sekitar 6 kali lipat dalam tiga tahun.

Bahkan, pembelajar dari Indonesia menempati urutan kedua dalam hal jumlah di wilayah tersebut. Hal ini jelas menunjukkan minat dan dedikasi yang kuat dari pembelajar Indonesia untuk mengembangkan kemampuan bahasa mereka melalui Duolingo.

6. Potensi pasar Duolingo di Indonesia menjanjikan?
Potensi pasar Duolingo di Indonesia cukup menjanjikan. Pembelajaran bahasa Inggris tetap menjadi prioritas utama bagi banyak pengguna, karena merupakan keterampilan penting untuk komunikasi global dan peluang karier. Selain itu, minat belajar bahasa Jepang dan Korea semakin meningkat, antara lain dipengaruhi oleh popularitas budaya anime, K-pop, dan drama Korea.

• 1
• 2
• 3
• Selanjutnya